Descubre las mejores oportunidades de empleo en atención al cliente. Encuentra ofertas de trabajo que se ajusten a tus habilidades y experiencia en el campo del servicio al cliente. Las empresas buscan profesionales capacitados para brindar 79 Ofertas de Atención al Cliente en Panamá
Representante de Servicio Al Cliente en Carbone
Panama, Panama
Empresas Carbone
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos. Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors. Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable. Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los clientes.Registrar y mantener información precisa de los clientes en la base de datos.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.Guiar a los clientes a través de los procesos de servicio y proporcionar actualizaciones oportunas.Ofrecer soluciones creativas para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio al cliente.
Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras. Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors. Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario. Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.
Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras. Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors. Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario. Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
0
Representante de Servicio Al Cliente en Carbone
Panama, Panama
Empresas Carbone
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos. Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors. Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable. Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los clientes.Registrar y mantener información precisa de los clientes en la base de datos.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.Guiar a los clientes a través de los procesos de servicio y proporcionar actualizaciones oportunas.Ofrecer soluciones creativas para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio al cliente.
Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras. Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors. Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario. Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.
Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras. Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors. Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario. Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
1
Ejecutivo de Servicio al cliente
INFINITY LOGISTICS AGENCY, CORP
Publicado hace 26 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Infinity Logistics Agency Corp, buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente proactivo, organizado y con alta orientación al detalle para brindar atención y seguimiento personalizado a nuestros clientes en el proceso logístico de importación y exportación. Este rol es clave para garantizar una experiencia fluida, confiable y profesional desde el inicio hasta la entrega de la carga.
br>*Trabajo presencial con opción hibrida bajo aprobación. < r>
Responsabilidades principales
- Brindar atención al cliente vía correo, llamada y WhatsApp. < r>- Realizar el rastreo manual de carga e informar al cliente sobre el estatus de sus embarques.
- Coordinar con los departamentos de operaciones, comercial y bodega para asegurar el cumplimiento de tiempos y documentación. br>- Actualizar la información en sistemas internos (Monday, SISELOG) y hojas de control. br>- Responder consultas y garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso. br>- Mantener registros organizados y reportes actualizados.
Perfil del candidato ideal
- Estudios técnicos o universitarios en Logística, Comercio Internacional, Administración o carreras afines (deseable). - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en empresas logísticas o aduanales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos ajustados. br>- Dominio de herramientas como Excel, correo electrónico y plataformas colaborativas Microsoft br>
Lo que ofrecemos
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional. br>- Capacitación continua en procesos logísticos y atención al cliente. - Estabilidad laboral y compensación competitiva. br>
¿Eres una persona organizada, empática y te apasiona brindar soluciones? < r>¡Postúlate y forma parte de Infinity Logistics Agency Corp!
br>*Trabajo presencial con opción hibrida bajo aprobación. < r>
Responsabilidades principales
- Brindar atención al cliente vía correo, llamada y WhatsApp. < r>- Realizar el rastreo manual de carga e informar al cliente sobre el estatus de sus embarques.
- Coordinar con los departamentos de operaciones, comercial y bodega para asegurar el cumplimiento de tiempos y documentación. br>- Actualizar la información en sistemas internos (Monday, SISELOG) y hojas de control. br>- Responder consultas y garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso. br>- Mantener registros organizados y reportes actualizados.
Perfil del candidato ideal
- Estudios técnicos o universitarios en Logística, Comercio Internacional, Administración o carreras afines (deseable). - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en empresas logísticas o aduanales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos ajustados. br>- Dominio de herramientas como Excel, correo electrónico y plataformas colaborativas Microsoft br>
Lo que ofrecemos
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional. br>- Capacitación continua en procesos logísticos y atención al cliente. - Estabilidad laboral y compensación competitiva. br>
¿Eres una persona organizada, empática y te apasiona brindar soluciones? < r>¡Postúlate y forma parte de Infinity Logistics Agency Corp!
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
2
Oficial de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Konzerta
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de la coordinacin operativa de los Agentes de Renta, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos con clientes y proveedores internos o externos. Funciones : -Identificar los puntos de contactos del cliente en todas las reas de le empresa -Implementa y dar seguimiento a las polticas y procedimiento del servicio al cliente -Dar seguimiento a los indicadores de gestin de servicio al cliente -Medir la satisfaccin del cliente, recopilar y presentar los resultados a la Gerencia de Operaciones -Administrar el mdulo de quejas y reclamos, contestar correos y llamadas ENTRE OTRAS FUNCIONES Requisitos Licenciatura Completa o Parcial en Administracin, Mercadeo Ingeniera Industrial. -Ingls Avanzado (Indispensable) -Ms de tres (3) aos de experiência en funciones de coordinacin equipos de trabajo y servicio al cliente -Licencia de conducir (Indispensable) -Disponibilidad de movilizacin entre sucursales
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
3
Oficial de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Konzerta
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de la coordinacin operativa de los Agentes de Renta, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos con clientes y proveedores internos o externos. Funciones : -Identificar los puntos de contactos del cliente en todas las reas de le empresa -Implementa y dar seguimiento a las polticas y procedimiento del servicio al cliente -Dar seguimiento a los indicadores de gestin de servicio al cliente -Medir la satisfaccin del cliente, recopilar y presentar los resultados a la Gerencia de Operaciones -Administrar el mdulo de quejas y reclamos, contestar correos y llamadas ENTRE OTRAS FUNCIONES Requisitos Licenciatura Completa o Parcial en Administracin, Mercadeo Ingeniera Industrial. -Ingls Avanzado (Indispensable) -Ms de tres (3) aos de experiência en funciones de coordinacin equipos de trabajo y servicio al cliente -Licencia de conducir (Indispensable) -Disponibilidad de movilizacin entre sucursales
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
4
Agente de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Empleos Panamá
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del empleo *AGENTE DE SERVICIOS AL CLIENTE. *TURNOS ROTATIVOS. Responsabilidades del empleo *MANTENER CONOCIMIENTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. *CONOCIMIENTO EN VENTAS.
- DOMINIO EN EL IDIOMA INGLES. *TENER LICENCIA DE CONDUCIR.
- DOMINIO EN EL IDIOMA INGLES. *TENER LICENCIA DE CONDUCIR.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
5
Oficial de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Konzerta
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de la coordinacin operativa de los Agentes de Renta, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos con clientes y proveedores internos o externos. Funciones : -Identificar los puntos de contactos del cliente en todas las reas de le empresa -Implementa y dar seguimiento a las polticas y procedimiento del servicio al cliente -Dar seguimiento a los indicadores de gestin de servicio al cliente -Medir la satisfaccin del cliente, recopilar y presentar los resultados a la Gerencia de Operaciones -Administrar el mdulo de quejas y reclamos, contestar correos y llamadas ENTRE OTRAS FUNCIONES Requisitos Licenciatura Completa o Parcial en Administracin, Mercadeo Ingeniera Industrial. -Ingls Avanzado (Indispensable) -Ms de tres (3) aos de experiência en funciones de coordinacin equipos de trabajo y servicio al cliente -Licencia de conducir (Indispensable) -Disponibilidad de movilizacin entre sucursales
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en Panamá !
6
Agente de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Empleos Panamá
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del empleo *AGENTE DE SERVICIOS AL CLIENTE. *TURNOS ROTATIVOS. Responsabilidades del empleo *MANTENER CONOCIMIENTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. *CONOCIMIENTO EN VENTAS.
- DOMINIO EN EL IDIOMA INGLES. *TENER LICENCIA DE CONDUCIR.
- DOMINIO EN EL IDIOMA INGLES. *TENER LICENCIA DE CONDUCIR.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
7
Oficial de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Konzerta
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de la coordinacin operativa de los Agentes de Renta, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos con clientes y proveedores internos o externos. Funciones : -Identificar los puntos de contactos del cliente en todas las reas de le empresa -Implementa y dar seguimiento a las polticas y procedimiento del servicio al cliente -Dar seguimiento a los indicadores de gestin de servicio al cliente -Medir la satisfaccin del cliente, recopilar y presentar los resultados a la Gerencia de Operaciones -Administrar el mdulo de quejas y reclamos, contestar correos y llamadas ENTRE OTRAS FUNCIONES Requisitos Licenciatura Completa o Parcial en Administracin, Mercadeo Ingeniera Industrial. -Ingls Avanzado (Indispensable) -Ms de tres (3) aos de experiência en funciones de coordinacin equipos de trabajo y servicio al cliente -Licencia de conducir (Indispensable) -Disponibilidad de movilizacin entre sucursales
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
8
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Fci Logistics
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Ejecutivo de Servicio al Cliente - FCI Logistics Buscamos unEjecutivo de Servicio al Clientecomprometido y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Panamá. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiência excepcional.
**Responsabilidades**:
- Seguimiento a embarques de importación y exportaciones generados de formad directa o de clientes de distribución.
- Comunicación continúa con clientes y agentes internacionales para la coordinación de embarques.
- Completar cuadros con información requerida para presentar estadísticas y dashboard.
**Requisitos**:
Experiência previa en servicio al cliente de 2 años.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio del idioma inglés nível intermedio.
Estudios en Logística y carreras afines.
**Beneficios**:
Salario competitivo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
Beneficios de la organización.
**Responsabilidades**:
- Seguimiento a embarques de importación y exportaciones generados de formad directa o de clientes de distribución.
- Comunicación continúa con clientes y agentes internacionales para la coordinación de embarques.
- Completar cuadros con información requerida para presentar estadísticas y dashboard.
**Requisitos**:
Experiência previa en servicio al cliente de 2 años.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio del idioma inglés nível intermedio.
Estudios en Logística y carreras afines.
**Beneficios**:
Salario competitivo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
Beneficios de la organización.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
9