8 Ofertas de Teleoperador de Servicio al Cliente en Panamá
Representante de Servicio Tecnico
Panama, Panama
Baxter
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**This is where you save and sustain lives**At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other.
This is where you can do your best work.Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.**Summary**Garantizar la operatividad de los equipos de acuerdo con las promesas de servicio a los clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad corporativos. Responsable de dar sopor técnico a los clientes en la operación y mantenimiento preventivo y correctivo de las tecnologías comercializadas por la compañía. Sirve como contacto entre los clientes externos para resolver problemas técnicos o de servicio. Demostrar el uso y las ventajas de los productos comercializados.
Trabajar muy cerca de las áreas de ventas, marketing, aseguramiento de calidad e investigación y desarrollo de la región, dirigido hacia las preocupaciones de los clientes, determinando las acciones correctivas y dándole seguimiento a las mismas.**Essential Duties and Responsibilities.**1. Realizar los procesos de servicio siguiendo los diferentes procedimientos y políticas de la compañía.2. Asegurar un nível del 100% de cumplimiento en mantenimientos preventivos en todas las tecnologías a cargo.3. Instalar, verificar, reparar, operar, mantener y actualizar los equipamientos bajo su responsabilidad de acuerdo con los requerimientos de tiempo establecidos por el supervisor y/o gerente de servicio técnico.4.
Proveer lineamientos e instrucciones al personal de los clientes relativos a la operación, mantenimiento, inspección, de los dispositivos médicos.5. Participar activamente durante la fase previa a la instalación de nuevas tecnologías con las áreas de ventas, marketing y cliente.6. Asegurar una gestión técnica de manera costo efectiva. (Análisis, implementación y verificación después de efectuada la reparación).7.
Generar un ambiente de trabajo seguro, organizado, acompañado de una respuesta cálida, oportuna y eficaz.8. Mantener buenas relaciones con nuestros clientes, a través de la comunicación efectiva de todas las actividades de servicio realizadas, mantener una actitud positiva frente al cliente interno, empleados de nuestros clientes y mantener una apropiada apariencia de acuerdo a los procedimientos que apliquen.9. Hacer un buen uso de todos los activos de la compañía asignados para el desarrollo de sus funciones.10. Fomentar una cultura de cumplimiento de normas y prácticas de negocio éticas en la organización.11.
Impulsar la implementación del programa de ética y cumplimiento y prevenir, detectar y corregir las violaciones de la ley, las políticas de Baxter y código de conducta.12. Implementar el código de conducta de Baxter, políticas y procedimientos, incluyendo, pero no limitado a la política Global de interacciones y política de terceros y apoyar a los procesos, asegurando la inducción y capacitación de empleados.13. Identificar riesgos de cumplimiento y legales de Baxter en el país/clúster.**Education and/or Experience**Grado Técnico o equivalente en Ingeniería Electrónica, Biomédica o carrera afín.Ingeniería Electrónica, Biomédica o carrera afín.Experiência en un rol similarExperiência en hemodiálisisInglés (deseable)**Reasonable Accommodations**Recruitment Fraud Notice**Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.080799
This is where you can do your best work.Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.**Summary**Garantizar la operatividad de los equipos de acuerdo con las promesas de servicio a los clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad corporativos. Responsable de dar sopor técnico a los clientes en la operación y mantenimiento preventivo y correctivo de las tecnologías comercializadas por la compañía. Sirve como contacto entre los clientes externos para resolver problemas técnicos o de servicio. Demostrar el uso y las ventajas de los productos comercializados.
Trabajar muy cerca de las áreas de ventas, marketing, aseguramiento de calidad e investigación y desarrollo de la región, dirigido hacia las preocupaciones de los clientes, determinando las acciones correctivas y dándole seguimiento a las mismas.**Essential Duties and Responsibilities.**1. Realizar los procesos de servicio siguiendo los diferentes procedimientos y políticas de la compañía.2. Asegurar un nível del 100% de cumplimiento en mantenimientos preventivos en todas las tecnologías a cargo.3. Instalar, verificar, reparar, operar, mantener y actualizar los equipamientos bajo su responsabilidad de acuerdo con los requerimientos de tiempo establecidos por el supervisor y/o gerente de servicio técnico.4.
Proveer lineamientos e instrucciones al personal de los clientes relativos a la operación, mantenimiento, inspección, de los dispositivos médicos.5. Participar activamente durante la fase previa a la instalación de nuevas tecnologías con las áreas de ventas, marketing y cliente.6. Asegurar una gestión técnica de manera costo efectiva. (Análisis, implementación y verificación después de efectuada la reparación).7.
Generar un ambiente de trabajo seguro, organizado, acompañado de una respuesta cálida, oportuna y eficaz.8. Mantener buenas relaciones con nuestros clientes, a través de la comunicación efectiva de todas las actividades de servicio realizadas, mantener una actitud positiva frente al cliente interno, empleados de nuestros clientes y mantener una apropiada apariencia de acuerdo a los procedimientos que apliquen.9. Hacer un buen uso de todos los activos de la compañía asignados para el desarrollo de sus funciones.10. Fomentar una cultura de cumplimiento de normas y prácticas de negocio éticas en la organización.11.
Impulsar la implementación del programa de ética y cumplimiento y prevenir, detectar y corregir las violaciones de la ley, las políticas de Baxter y código de conducta.12. Implementar el código de conducta de Baxter, políticas y procedimientos, incluyendo, pero no limitado a la política Global de interacciones y política de terceros y apoyar a los procesos, asegurando la inducción y capacitación de empleados.13. Identificar riesgos de cumplimiento y legales de Baxter en el país/clúster.**Education and/or Experience**Grado Técnico o equivalente en Ingeniería Electrónica, Biomédica o carrera afín.Ingeniería Electrónica, Biomédica o carrera afín.Experiência en un rol similarExperiência en hemodiálisisInglés (deseable)**Reasonable Accommodations**Recruitment Fraud Notice**Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.080799
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
0
Representante de Servicio Al Cliente en Carbone
Panama, Panama
Empresas Carbone
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos.Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors.Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los clientes.Registrar y mantener información precisa de los clientes en la base de datos.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.Guiar a los clientes a través de los procesos de servicio y proporcionar actualizaciones oportunas.Ofrecer soluciones creativas para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio al cliente.Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras.Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors.Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario.Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.Colaborar en la creación de material informativo para los clientes.Participar en reuniones regulares de equipo y proporcionar actualizaciones.Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente establecidos por la empresa.Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.Somos una empresa Panameña que se dedica a suplir el mercado nacional e internacional de hierro forjado, acero inoxidable y productos arquitectonicos novedosos, con precios competitivos.**Requisitos**: Carbone Motors está en busca de un Representante de Servicio al Cliente con un diploma de escuela secundaria o superior, preferiblemente con experiência en servicio al cliente, especialmente en la industria automotriz.Se valora la pasión por la industria automotriz, la proactividad, la disposición para asumir responsabilidades adicionales, la orientación a la mejora continua y la integridad.Competencia en el uso de sistemas informáticos y CRM, así como disponibilidad para trabajar horarios flexibles, también son requisitos esenciales.Este representante debe destacar por su profesionalismo, presentación pulcra y poseer una licencia de conducir válida.BeneficiosBuen Ambiente Laboral
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
1
Representante de Servicio Al Cliente en Carbone
Panama, Panama
Empresas Carbone
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos.Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors.Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los clientes.Registrar y mantener información precisa de los clientes en la base de datos.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.Guiar a los clientes a través de los procesos de servicio y proporcionar actualizaciones oportunas.Ofrecer soluciones creativas para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio al cliente.Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras.Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors.Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario.Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.Colaborar en la creación de material informativo para los clientes.Participar en reuniones regulares de equipo y proporcionar actualizaciones.Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente establecidos por la empresa.Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.Somos una empresa Panameña que se dedica a suplir el mercado nacional e internacional de hierro forjado, acero inoxidable y productos arquitectonicos novedosos, con precios competitivos.**Requisitos**: Carbone Motors está en busca de un Representante de Servicio al Cliente con un diploma de escuela secundaria o superior, preferiblemente con experiência en servicio al cliente, especialmente en la industria automotriz.Se valora la pasión por la industria automotriz, la proactividad, la disposición para asumir responsabilidades adicionales, la orientación a la mejora continua y la integridad.Competencia en el uso de sistemas informáticos y CRM, así como disponibilidad para trabajar horarios flexibles, también son requisitos esenciales.Este representante debe destacar por su profesionalismo, presentación pulcra y poseer una licencia de conducir válida.BeneficiosBuen Ambiente Laboral
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
2
Soporte al Cliente - Asistente de Tráfico
Panama, Panama
JA RECURSOS
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos en búsqueda de un(a) Representante de Servicio al Cliente con experiencia en el sector mayorista, para apoyar en la gestión de órdenes de venta, seguimiento de inventario y coordinación con almacenes y equipos internos. Ideal para personas organizadas, resolutivas y con excelente comunicación.
br>Responsabilidades principales:
• ngreso y actualización de órdenes de venta (SO), incluyendo pedidos en volumen.
• Monitorear inventario y fletes entrantes para asegurar el cumplimiento de pedidos. < r>
• A ignar pedidos a almacenes y emitir órdenes de preparación (pick tickets).
• Mantener comunicación constante con ventas, logística y almacén sobre el estado de los pedidos.
• oordinar programación, documentación y recolección de envíos.
br>Requisitos:
• 2 a 5 años de experiencia en atención al cliente en la industria mayorista.
• Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
• Excelente comunicación y capacidad de priorizar.
Conocimientos en sistemas ERP (Simparel o BlueCherry deseables). < r>
• B en manejo de herramientas tecnológicas.
br>Responsabilidades principales:
• ngreso y actualización de órdenes de venta (SO), incluyendo pedidos en volumen.
• Monitorear inventario y fletes entrantes para asegurar el cumplimiento de pedidos. < r>
• A ignar pedidos a almacenes y emitir órdenes de preparación (pick tickets).
• Mantener comunicación constante con ventas, logística y almacén sobre el estado de los pedidos.
• oordinar programación, documentación y recolección de envíos.
br>Requisitos:
• 2 a 5 años de experiencia en atención al cliente en la industria mayorista.
• Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
• Excelente comunicación y capacidad de priorizar.
Conocimientos en sistemas ERP (Simparel o BlueCherry deseables). < r>
• B en manejo de herramientas tecnológicas.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
3
Soporte al Cliente - Asistente de Tráfico
Panama, Panama
JA RECURSOS
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡FULL INGLES!
br>Vacante: Representante de Servicio al Cliente (Customer Service Representative - CSR)
Estamos en búsqueda de un(a) Representante de Servicio al Cliente con experiencia en el sector mayorista, para apoyar en la gestión de órdenes de venta, seguimiento de inventario y coordinación con almacenes y equipos internos. Ideal para personas organizadas, resolutivas y con excelente comunicación.
Responsabilidades principales:
• ngreso y actualización de órdenes de venta (SO), incluyendo pedidos en volumen.
• A ignar pedidos a almacenes y emitir órdenes de preparación (pick tickets).
• Coor inar programación, documentación y recolección de envíos.
br>Requisitos:
• 2 a 5 años de experiencia en atención al cliente en la industria mayorista.
Conocimientos en sistemas ERP (Simparel o BlueCherry deseables). < r> • B en manejo de herramientas tecnológicas.
br>Vacante: Representante de Servicio al Cliente (Customer Service Representative - CSR)
Estamos en búsqueda de un(a) Representante de Servicio al Cliente con experiencia en el sector mayorista, para apoyar en la gestión de órdenes de venta, seguimiento de inventario y coordinación con almacenes y equipos internos. Ideal para personas organizadas, resolutivas y con excelente comunicación.
Responsabilidades principales:
• ngreso y actualización de órdenes de venta (SO), incluyendo pedidos en volumen.
• A ignar pedidos a almacenes y emitir órdenes de preparación (pick tickets).
• Coor inar programación, documentación y recolección de envíos.
br>Requisitos:
• 2 a 5 años de experiencia en atención al cliente en la industria mayorista.
Conocimientos en sistemas ERP (Simparel o BlueCherry deseables). < r> • B en manejo de herramientas tecnológicas.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
4
Atención y Soporte Al Cliente Bilingüe
Panama, Panama
Ja Recursos
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Funciones**: - Atención y soporte a las llamadas de los clientes extranjeros, (idioma inglés) - Seguimiento al Ticket dentro de sistema propio de la compañía;
- Filtrar clientes de Ventas para lograr los objetivos del departamento de ventas y/o atención al cliente. Atender la necesidad del cliente y ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento para garantizar la debida atención al cliente con cotizaciones y seguimientos. Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos, todo dentro del sistema de atención de la empresa. Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas
- Hacer lo posible para captar clientes nuevos que provienen de los medios digitales así como de mantener los existentes. Habilidades y competencias: iniciativa, empatía, proactividad, resolución de problemas, brindar seguridad, Atención al cliente (interno y externo), organización, planificación, retentiva, rápido aprendizaje, gestión del tiempo, control y manejo del estrés.Horario: L - V 8:00 am a 5:00 pm - cambios de horario de 7am a 4pm horario USA (de marzo a noviembre)Modalidad de Trabajo: remotoRango salarial: $ a convenir
- Filtrar clientes de Ventas para lograr los objetivos del departamento de ventas y/o atención al cliente. Atender la necesidad del cliente y ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento para garantizar la debida atención al cliente con cotizaciones y seguimientos. Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos, todo dentro del sistema de atención de la empresa. Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas
- Hacer lo posible para captar clientes nuevos que provienen de los medios digitales así como de mantener los existentes. Habilidades y competencias: iniciativa, empatía, proactividad, resolución de problemas, brindar seguridad, Atención al cliente (interno y externo), organización, planificación, retentiva, rápido aprendizaje, gestión del tiempo, control y manejo del estrés.Horario: L - V 8:00 am a 5:00 pm - cambios de horario de 7am a 4pm horario USA (de marzo a noviembre)Modalidad de Trabajo: remotoRango salarial: $ a convenir
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
5
Servicio Al Cliente/soporte/capacitador
Panama, Panama
Itteksis Solution S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Se requiere lo siguiente**: 1. Atención al cliente vía telefónica y presencial en clientes2. Capacidad de dar soporte en relacion a las plataformas de la empresa que usan nuestros clientes.3. Capacidad de capacitar en los colegios de nuestros clientes a profesores y directores sobre las plataformas educativas que posee nuestra empresa.4.
Capacidad de Presentar los productos digitales y plataformas que posee nuestra empresa a clientes(colegios).5. Buenas presencia para proyectar seguridad en las capacitaciones6. Dominar la tecnología y desenvolverse en el uso de plataformas educativas7. Tener Dicción para expresarse a docentes y Directores al momento de su atención por teléfono o presencial en los colegios.8.
Tener vocación de Servicio, atención, solución a los problemas.9. Valoramos tener carro propio.10. Valoramos destreza en Robotica, no obligatorio
Capacidad de Presentar los productos digitales y plataformas que posee nuestra empresa a clientes(colegios).5. Buenas presencia para proyectar seguridad en las capacitaciones6. Dominar la tecnología y desenvolverse en el uso de plataformas educativas7. Tener Dicción para expresarse a docentes y Directores al momento de su atención por teléfono o presencial en los colegios.8.
Tener vocación de Servicio, atención, solución a los problemas.9. Valoramos tener carro propio.10. Valoramos destreza en Robotica, no obligatorio
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Teleoperador de servicio al cliente Empleos en Panamá !
6
Agente de Soporte Técnico Pc y Atencion Al Cliente
Panama, Panama
Dimjav Sa
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Para ser tomado en cuenta como candidato debe tener las siguientes aptitudes: *Interés en soporte técnico para computadoras.*Conocimientos en el desmontaje de piezas de laptops.*Disposición para atención al cliente.*Disponibilidad inmediata para el horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 2:00pm
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
7