54 Ofertas de Representante Cliente en Panamá
Representante De Atención Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Resumen del Puesto** Representante de Atención al Cliente es aquella persona que tiene un rol estratégico y operativo, porque tiene a su cargo el día a día de la relación con los clientes, pero cada vez está más llamado hacia un rol estratégico, en la medida que se espera que pueda proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter analítico que aporten al logro de los objetivos del equipo.
Se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa.
Además, canaliza las quejas, reclamos y sugerencias.
Su función generalmente es realizada a través del canal telefónico, pero también puede darse por correo electrónico, chat en línea, redes sociales, portales de internet o de forma presencial, en un punto físico de servicio al cliente.
**Responsabilidades Esenciales**
- Atender al cliente de forma telefónica y/ó virtual.
- Recibir pedidos y dar respuesta oportuna a las solicitudes del cliente.
- Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema.
- Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente.
- Resolver dudas.
- Realizar seguimiento y cierre de tickets.
**Requisitos del Puesto**
- Grado Asociado en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ciencias Secretariales, Secretarial Administrativo
- Dos (2) años o más de experiência en funciones similares.
- Amplio dominio de Microsoft Office y herramientas de plataforma Google; entre otras.
- Bilingüe
**Otros Requisitos**
- Trabajar con computadoras.
- Tomar decisiones y resolver problemas.
- Destrezas de comunicación tanto verbal como escrita.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y con mínima supervisión
- Habilidades de organización y atención al detalle.
**Requisitos Físicos**
- Capacidad para mantenerse sentado(a) por largos períodos de tiempo.
- Capacidad para levantar un promedio de quince (15) libras.
**Job Type**: Contract
Ejecutivo De Cuenta Retail
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de la vacante para Ejecutivo (a) de Cuenta, cuyas funciones están orientadas en velar por la consolidación y crecimiento del canal Corporativo en Panamá, captando clientes corporativos de alto valor que permitan rentabilizar la operación en nuestro país.
A continuación, te detallamos los requisitos del puesto.
FUNCIONES
1.Reclutar bases de datos de empresas de alto valor en diferentes sectores económicos para vincularlas al Canal Corporativo en el país.
Mantenerlas actualizadas.
2.Detectar oportunidades de negocios en los diferentes segmentos del canal y estructurar propuestas de valor de acuerdo a las necesidades de los clientes.
3.Hacer seguimiento a la ejecución presupuestal.
4.Conformar un grupo de FreeLancer que ayuden a soportal la labor comercial en el canal.
Materializar los negocios directos y los que lleguen a través del grupo de FreeLancer.
5.Velar por la adecuada creación de clientes.
6.Presentar con la periodicidad establecida los informes de ventas y de gestión del Canal en el país.
9.Hacer seguimiento a las PQRS presentadas en la redención de los productos corporativos.
Somos una Compañía familiar que inicio su operación en Panamá en el año 2003, líder en el mercado de Helados Gourmet, con presencia en Colombia y Perú, con marcas propias y operadores de franquicia.
Con nuestras más de 40 heladerías en el país, hemos llevado sonrisas y Felicidad a dos generaciones, que han probado nuestros sabores únicos y productos especiales.
Innovamos cada día con deliciosas combinaciones y también con las experiências que viven nuestros consumidores, integrando diferentes formas de disfrutar y compartir momentos.
**Requisitos**:**Requisitos**:
1. Experiência mínima de 5 años ejerciendo como Ejecutivo (a) de Cuenta o puestos similares en el área Comercial en el sector retail o de servicios.
Licenciatura completa en Ventas, Administración de Negocios, Mercadeo o similares.
Habilidades en gestión de ventas y negocios.
Poseer auto propio.
Representante De Servicio Al Cliente En Carbone
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos.
Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors.
Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.
Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los clientes.Registrar y mantener información precisa de los clientes en la base de datos.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.Guiar a los clientes a través de los procesos de servicio y proporcionar actualizaciones oportunas.Ofrecer soluciones creativas para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio al cliente.Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras.Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors.Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario.
Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.
Ejecutivo De Cuenta O Project Manager De Agencia
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**MENNTUN **está buscando un **Ejecutivo de Cuenta o Project Manager de Agencia Digital.
**
"Ejecutivo de cuenta con experiência de 3 años en agencia digital para las cuentas de clientes y project de proyectos."
Compensación**: USD /mes.
**
- Bonos(hasta 50% de la compensación base)
Ubicación**: Remoto (cualquier lugar).
**
Habilidades**: +2 años de experiência en B2B marketing.
**
Responsabilidades y más:
- Gestión de proyectos 100% digitales a la medida del cliente (no pauta) como creación de plataformas y web desde cero, cursos virtuales a la medida, contenido.
- Comunicación con el cliente permanente, debe cumplir con las entregas con calidad y a tiempo.
- Marketing digital.
- Líder de equipo digital remoto.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: B/.11, B/.28,131.38 al mes
Soporte Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
FULL INGLES
Vacante: Representante de Servicio al Cliente (Customer Service Representative - CSR)
Estamos en búsqueda de un(a) Representante de Servicio al Cliente con experiencia en el sector mayorista, para apoyar en la gestión de órdenes de venta, seguimiento de inventario y coordinación con almacenes y equipos internos.
Ideal para personas organizadas, resolutivas y con excelente comunicación.
Responsabilidades principales:
- Ingreso y actualización de órdenes de venta (SO), incluyendo pedidos en volumen.
- Monitorear inventario y fletes entrantes para asegurar el cumplimiento de pedidos.
- Asignar pedidos a almacenes y emitir órdenes de preparación (pick tickets).
- Mantener comunicación constante con ventas, logística y almacén sobre el estado de los pedidos.
- Coordinar programación, documentación y recolección de envíos.
Requisitos:
- 2 a 5 años de experiencia en atención al cliente en la industria mayorista.
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Excelente comunicación y capacidad de priorizar.
- Conocimientos en sistemas ERP (Simparel o BlueCherry deseables).
- Buen manejo de herramientas tecnológicas.
Analista Soporte Sitio Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
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Analista Soporte Sitio ClienteEncargado de realizar soporte en sitio en las instalaciones del usuario final del cliente, sobre los incidentes, requerimientos o problemas reportados y asignados a su cargo sobre la infraestructura LAN, WLAN, Telefona IP y dems que se implementenEjecutar el diagnostico causa raz, con el propsito de dar solucin y cierre o realizar el correspondiente escalamiento a las reas o grupos de solucin, teniendo como base los procedimientos y protocolos definidos para tal fin.Propender por el cumplimiento de los Acuerdos de Níveles de Servicio pactados con el cliente, apoyndose en la herramientas de gestin provistas.Brindar apoyo tcnico y funcional a los Analistas de Nível I Sitio, coordinando las diferentes actividades de soporte.ResponsabilidadesDisponibilidad de tiempo completo, cuya sede de trabajo ser la que defina la compaa durante el tiempo la ejecucin del contrato en sitioBrindar apoyo tcnico y funcional a los Analistas de Nível I Sitio, coordinando las diferentes actividades de soporte.Realizar visitas de soporte en sitio al usuario final que report el caso, y ejecutar actividades de diagnstico, documentacin y solucin del caso reportado, o realizar el escalamiento al rea o grupo de soporte correspondiente, de acuerdo con la matriz de escalamiento.Asesorar y/o acompaar al usuario final en el uso de herramientas ofimticas y sistemas de informacin asignados.Realizar gestin y seguimiento a incidentes y requerimientos asignados a travs de la herramienta de gestin provista.Verificar con el usuario que su incidente, requerimiento o problema haya sido resuelto, as como la calidad en el cumplimiento del ANS y el nível de satisfaccin frente a la solucin del mismo.Ejecutar la instalacin de software adquirido o provisto, como licencias de ofimtica, sistemas operativos sobre equipos propiedad del cliente, parches, sistemas de informacin, entre otros.Realizar el diagnstico de fallas de hardware, revisin de componentes de hardware, realizar el correspondiente trmite de garantas con el fabricante, segn sea el caso.FormacinGrado en Tecnologa o Profesional en Ingeniera de Sistemas, Telemticas y Afines, o Ingeniera Electrnica, Telecomunicaciones y afines, o Ingeniera Elctrica o AfinesCertificaciones deseable CCNA Routing o Swtching o la que haga sus veces en otros fabricantesOpcional: ITIL Foundations V3Experiência Dos aos en el sector de telecomunicaciones en compaas integradoras de tecnologa y proveedores de servicio que utilizan plataformas de Networking, Routing, Switching, Unified Commnunications, en el campo de service provider (BGP,QoS, MPLS).
Con lnea de profundizacin networking, certificado CCNA Routing and Switching.
.En Tigo queremos tener a los mejores, por esto buscamos profesionales calificados que trabajen para seguir logrando nuestro propsito de seguir conectando cada vez a ms colombianos.En nuestra Compaa nuestra gente es el alma de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de s y trabajan con la premisa de que nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos.
Adems, nos caracterizamos porque somos giles y disciplinados, trabajamos juntos por un propsito, somos motores de cambio, hacemos la diferencia con nuestra manera de trabajar y sin importar lo que suceda, nuestras acciones son guiadas por nuestra integridad.En Tigo hacemos que las cosas sucedan de la forma correcta, siempre innovando en cada una de nuestras acciones y desafiando el status quo.Somos consistentes y entregamos resultados
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Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y est comprometido con una fuerza laboral diversa y una poltica de no discriminacin en todos los aspectos del empleo.
Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distincin de raza, color, religin, sexo, orientacin sexual, identidad de gnero, origen nacional, edad, discapacidad, condicin de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra caracterstica protegida.
en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.
Gestor Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Date: Aug 27, 2025
Location: PA
Company: AkzoNobel
Our company can only deliver sustainable high performance if our employees can reach their full potential and grow and develop together with AkzoNobel. We want to ensure employees are offered continuous learning and development opportunities. With that intention in mind please find job opportunity mentioned below. Please make sure you discuss the same with your manager before applying. You can also refer someone you know for the job
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability or veteran status.
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Acerca de lo último Representante cliente Empleos en Panamá !
Jefe - Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Mejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento orgánico.
Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución.Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional3 años de experiênciaEdad: entre 25 y 40 añosPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer
Ejecutiva Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Corredor de seguros necesita candidato con experiencia en atención al cliente, conocimiento del ciclo completo de seguros (emisiones, cancelaciones, renovaciones, endosos). Conocimiento en ramos generales (auto, incendio) y ramos personas (vida y salud). Confección de cotizaciones, cuadros comparativos. Atención a clientes individuales y corredores.
Ejecutivo De Servicio Al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Ejecutivo de Servicio al Cliente - FCI Logistics Buscamos unEjecutivo de Servicio al Clientecomprometido y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Panamá.
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiência excepcional.
**Responsabilidades**:
- Seguimiento a embarques de importación y exportaciones generados de formad directa o de clientes de distribución.
- Comunicación continúa con clientes y agentes internacionales para la coordinación de embarques.
- Completar cuadros con información requerida para presentar estadísticas y dashboard.
**Requisitos**:
Experiência previa en servicio al cliente de 2 años.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio del idioma inglés nível intermedio.
Estudios en Logística y carreras afines.
**Beneficios**:
Salario competitivo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
Beneficios de la organización.