Descubre las mejores oportunidades para técnicos de soporte en 2 Ofertas de Técnico de Soporte en Panama
Soporte Tecnico
Panama, Panama
Mss Tech
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa de Tecnologia Busca Ingeniero de Soporte Tecnico Jr
**Funciones**:
1- Diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC´s.
**2- Instalar y Actualizar software en las PC´**: Antivirus, Microsoft Office, entre otros.
3. Instalar hardware en General.
4. Preparar y dar soporte a los equipos tecnológicos.
5. Apoyar al equipo de redes en las reparaciones menores en el sistema de redes.
6. Dar soporte a los usuarios en general.
7. Verificar Stock y llenar Documentaciones pertinentes y cualquier otra funcion afin al campo de la tecnologia.
**Requisitos**:
**Estudios**: Bachiller completo.
**Experiência**: Experiência Instalando y brindando soporte a equipos de tecnologia Windows y en diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC´s.
**Funciones**:
1- Diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC´s.
**2- Instalar y Actualizar software en las PC´**: Antivirus, Microsoft Office, entre otros.
3. Instalar hardware en General.
4. Preparar y dar soporte a los equipos tecnológicos.
5. Apoyar al equipo de redes en las reparaciones menores en el sistema de redes.
6. Dar soporte a los usuarios en general.
7. Verificar Stock y llenar Documentaciones pertinentes y cualquier otra funcion afin al campo de la tecnologia.
**Requisitos**:
**Estudios**: Bachiller completo.
**Experiência**: Experiência Instalando y brindando soporte a equipos de tecnologia Windows y en diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC´s.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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Soporte Tecnico L1. Freelance
Panama, Panama
Latam Service
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requiere un Tecnico/Ingeniero de Soporte L1 con mas de un año de experiencia en roles de soporte técnico, resolución de problemas técnicos y la provisión de soporte a clientes y usuarios, colaboración con otros técnicos de soporte y en la documentación de incidentes y problemas o fallas técnicas. La persona debe tener manejo de herramientas como sistemas de gestión de incidentes (ServiceNow, BMC Helix, etc.). Herramientas de resolución de problemas, Sistemas operativos, (Windows, macOS, Linux, etc.). Dispositivos y equipos de red (routers, switches, firewalls, etc.) y se encarga de proporcionar asistencia y resolver problemas tecnicos de manera remota o en sitio.
br>Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. br>2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios. br>4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. br>5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. br>6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. < r>7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. < r>
Educación br>1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
br>Visita en sitio de 8 horas
Pago por visita 50 USD el día de trabajo
br>Algunas de sus funciones son:
1. Recibir y responder llamadas, correos electrónicos y solicitudes de soporte de clientes o usuarios. br>2. Identificar y diagnosticar problemas técnicos, utilizando herramientas y técnicas de resolución de problemas. 3. Proporcionar soluciones y respuestas a preguntas técnicas de clientes o usuarios. br>4. Realizar configuraciones y ajustes en sistemas y dispositivos para resolver problemas técnicos. br>5. Documentar y registrar todas las interacciones con clientes o usuarios en un sistema de gestión de incidentes. br>6. Colaborar con técnicos de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas técnicos complejos. < r>7. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las tecnologías y tendencias actuales. < r>
Educación br>1. Título (Técnico, Tecnológico y/o Universitario) en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), Ingeniería en Sistemas, o campo relacionado.
br>Visita en sitio de 8 horas
Pago por visita 50 USD el día de trabajo
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