Administrador de Soporte y Help Desk
Panama, Panama
Bac Credomatic (Panama)
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Mantener el buen funcionamiento de las computadoras y programas de la empresa, tener procesos eficientes de atención. Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.
Mejoramos la vida de toda la región!
En BAC Credomatic te damos la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.
Somos más de 20,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.
**Requisitos**:
Experiência en planificación y manejo de personal
Conocimiento en instalacion de programas (Sistema Windows, Office, entre otros)
Experiência en reparación y configuación de equipos (PC, Laptop, dispositivos moviles y perifericos)
Responsable de la confección de informes, reportes de avances y procesos de los proyectos a la gerencia.
Beneficios
Seguro de vida y hospitalización. Capacitacion continua. Oportunidades de crecimiento. Incentivos por cumplimiento de metas. Descuento en comercios.
Mejoramos la vida de toda la región!
En BAC Credomatic te damos la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.
Somos más de 20,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.
**Requisitos**:
Experiência en planificación y manejo de personal
Conocimiento en instalacion de programas (Sistema Windows, Office, entre otros)
Experiência en reparación y configuación de equipos (PC, Laptop, dispositivos moviles y perifericos)
Responsable de la confección de informes, reportes de avances y procesos de los proyectos a la gerencia.
Beneficios
Seguro de vida y hospitalización. Capacitacion continua. Oportunidades de crecimiento. Incentivos por cumplimiento de metas. Descuento en comercios.
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0
Customer Support
Panama, Panama
Grupo Stt
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Atención al cliente. Recepción de las llamadas para solicitud de apoyo con el funcionamiento y uso de nuestros software. Llamada a clientes para consultar el usado el paquete adquiriso, conocer la experiência y si necesitan algún apoyo adicional Horario de domingo a sábado10:00p.m. a 7:00a.m (sábado sale 7:00a.m.y entra nuevamente el domingo a las 10:00p.m.)**Requisitos**: Experiência mínima de un año con posiciones similares, preferiblemente en el horario de 10:00pm a 7:00pm Inglés avanzado escrito y hablado.Estudios Técnicos o Universitarios (en curso o terminados) Enfocado a la atención al cliente.Excelentes habilidades de comunicación.
Paroactivo, organizado y responsable.Capacidad para trabajar de forma autónomaBeneficiosEntreamiento y capacitación.
Paroactivo, organizado y responsable.Capacidad para trabajar de forma autónomaBeneficiosEntreamiento y capacitación.
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1
IT Customer Support Agent
Panama, Panama
TopManage
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Nuestro IT Customer Support Agent debe**:
- Experiência en soporte técnico en temas de IT.
- Tener experiência en el uso de aplicaciones Empresariales tipo ERP _(SAP Business One, Microsoft Dynamics, Sage o similares)._
- Tener conocimientos contables y/o administrativos.
- Estar orientado al servicio al cliente y a la solución de problemas.
- Tener facilidad para transmitir conocimientos a los clientes.
- Poder mantener el flujo de comunicación con los clientes tanto vía telefónica como escrita.
**Día día del IT Customer Support Agent**:
- Atender las incidencias y solicitudes asignadas de los clientes.
- Dar seguimiento diario de los avances de cada solicitud y llevar a cabo las actividades pactadas con el cliente.
- Realizar pruebas, investigar y dar solución a las actividades y tareas asignadas.
- Canalizar los requerimientos y solicitudes a los departamentos correspondientes en caso de que sea requerido.
- Prestar apoyo a compañeros y/o otros departamentos cuando sea requerido.
**Conocimiento valorado**:
- Experiência en el uso de Windows Server (Nível Básico).
- Conocimiento de Redes.
- Nível básico de uso de MSQL.
**Top 5 ADN de este Customer Support Agent**:
+ Eficiencia + Comunicatividad + Team Player + Pensamiento Lógico + Adaptabilidad
- Experiência en soporte técnico en temas de IT.
- Tener experiência en el uso de aplicaciones Empresariales tipo ERP _(SAP Business One, Microsoft Dynamics, Sage o similares)._
- Tener conocimientos contables y/o administrativos.
- Estar orientado al servicio al cliente y a la solución de problemas.
- Tener facilidad para transmitir conocimientos a los clientes.
- Poder mantener el flujo de comunicación con los clientes tanto vía telefónica como escrita.
**Día día del IT Customer Support Agent**:
- Atender las incidencias y solicitudes asignadas de los clientes.
- Dar seguimiento diario de los avances de cada solicitud y llevar a cabo las actividades pactadas con el cliente.
- Realizar pruebas, investigar y dar solución a las actividades y tareas asignadas.
- Canalizar los requerimientos y solicitudes a los departamentos correspondientes en caso de que sea requerido.
- Prestar apoyo a compañeros y/o otros departamentos cuando sea requerido.
**Conocimiento valorado**:
- Experiência en el uso de Windows Server (Nível Básico).
- Conocimiento de Redes.
- Nível básico de uso de MSQL.
**Top 5 ADN de este Customer Support Agent**:
+ Eficiencia + Comunicatividad + Team Player + Pensamiento Lógico + Adaptabilidad
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2
Call Center
Panama, Panama
IGS ASISTENCIA, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requisitos:
- **Experiência en ventas call center (Importante)**
**Experiência en atención al cliente (Importante)**
**Disponibilidad inmediata
Ofrecemos:
*Salario de $650 + comisiones
*Buen clima laboral
*Horario Fijo
*Linea de Carrera
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: B/.650.00 al mes
- **Experiência en ventas call center (Importante)**
**Experiência en atención al cliente (Importante)**
**Disponibilidad inmediata
Ofrecemos:
*Salario de $650 + comisiones
*Buen clima laboral
*Horario Fijo
*Linea de Carrera
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: B/.650.00 al mes
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3
Ventas Call Center
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en call center
- Disponibilidad Inmediata
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
- Disponibilidad Inmediata
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
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4
Ventas Call Center
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en call center
- Disponibilidad Inmediata
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
- Disponibilidad Inmediata
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
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5
Ventas Call Center
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en atención al cliente
- Experiência en call center
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
- Experiência en call center
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
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6
Ventas Call Center
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en call center
- Disponibilidad Inmediata
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
- Disponibilidad Inmediata
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
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7
Call Center - Retenciones
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones
**Requisitos**:
- Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**:
- Curso de Atención Telefónica ( No excluyente )
- Etiqueta telefónica ( No excluyente )
**Funciones**
- Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción de
Servicio al Cliente (cancelaciones, reclamos, información, entre
otros).
- Registrar en el Apolo todos los requerimientos que ingresen
(cancelaciones, reclamos, información, entre otros).
- Evacuar dudas respecto al servicio que posea cada cliente según la
cuenta a la que pertenezca y la cobertura con la que cuente.
- Gestionar solicitudes de baja, primero haciendo la gestión de
retención estipulada para cada cuenta.
- Gestionar todos los reclamos ingresados a la línea, derivando estos
al área correspondiente.
- Realizar periódicamente las encuestas de satisfacción al cliente.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente,
verificando la satisfacción del mismo.
- Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
**Ofrecemos**
- Salario acorde al mercado
- Prestaciones de ley
- Bonos de puntualidad y productividad
- Buen clima laboral
- Horarios rotativos.
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Requisitos**:
- Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**:
- Curso de Atención Telefónica ( No excluyente )
- Etiqueta telefónica ( No excluyente )
**Funciones**
- Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción de
Servicio al Cliente (cancelaciones, reclamos, información, entre
otros).
- Registrar en el Apolo todos los requerimientos que ingresen
(cancelaciones, reclamos, información, entre otros).
- Evacuar dudas respecto al servicio que posea cada cliente según la
cuenta a la que pertenezca y la cobertura con la que cuente.
- Gestionar solicitudes de baja, primero haciendo la gestión de
retención estipulada para cada cuenta.
- Gestionar todos los reclamos ingresados a la línea, derivando estos
al área correspondiente.
- Realizar periódicamente las encuestas de satisfacción al cliente.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de las solicitudes del cliente,
verificando la satisfacción del mismo.
- Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
**Ofrecemos**
- Salario acorde al mercado
- Prestaciones de ley
- Bonos de puntualidad y productividad
- Buen clima laboral
- Horarios rotativos.
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
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8
Ventas Call Center
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en call center
- Disponibilidad Inmediata
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
- Disponibilidad Inmediata
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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