31 Ofertas de Especialista en Calidad en Panamá

1. Capaz de planificar, ejecutar y controlar proyectos de mejora de procesos aplicando una metodología estructurada de resolución de problemas (es decir, DMAIC, A3, PDCA) logrando resultados cuantificables.

2. Documentar y actualizar las políticas, reglamentos, metodologías, procesos y guías utilizados por las diferentes áreas de la organización relacionados con las iniciativas desarrolladas en su gestión.3.

Efectuar diagnósticos de los diversos procesos, con el fin de identificar y proponer mejoras a los mismos, velando por la reducción de desperdicios, reducción de tiempos, reducción de costos, mejorar la experiência del cliente, entre otros 4.

Evaluar procesos identificando oportunidades donde Lean, Six Sigma y otras metodologías pueden usarse para mejorar la Satisfacción del Cliente, la Eficiencia y la Productividad.

5.Identificar beneficios cuantitativos y cualitativos según los criterios establecidos para cada iniciativa propuesta.

6.

Coordinar y participar en el proceso de pruebas e implementación de Automatizaciones, en conjunto con las áreas interesadas.

7.Proporcionar entrenamiento y orientación a los interesados sobre mejoras a procesos, modelos o herramientas, cuando aplique.

8.

Mantener una comunicación clara y oportuna con homólogos e interesados con el fin de conocer sus necesidades para gestionar valor agregado a sus procesos además de garantizar los beneficios previstos en cada iniciativa.

9.Reportar avances periódicos sobre el progreso de la atención del roadmap de automatizaciones, atención a proyectos de mejora y otras tareas asignadas a su posición.St.

Georges Bank forma parte del Grupo Promerica, el cual esta conformado por entidades financieras de gran trayectoria, reconocida solidez y prestigio en Centroamérica, El Caribe y Suramérica.

**Requisitos**: 1. Licenciatura**: Ingeniería Industrial o afines 2. Habilidades: Altamente organizado Orientado al detalle Cuestionador Adaptabilidad a los cambios Dispuesto a aprender.

**3.

**Certificaciones deseables**: Lean, Six Sigma, ISO 9001.

Conocimiento de herramientas de mejoramiento continuo, planificación y gestión de iniciativas como Lean, Six Sigma.

Conocimiento de herramientas tecnológicas y diseño de procesos en Visio, Bizagi, Bonita u otras.Conocimiento general en gestión de proyectos tales como SCRUM o similares.

Preferible con conocimiento en automatización de tareas para RPA.

Conocimiento de herramientas Ágiles.

Conocimiento en identificación de riesgos, diseño y documentación de controles.Diseño y definición de KPIs de los procesos.BeneficiosEstabilidad laboral Seguro médico (vida y Salud).

**Experiência requerida**: Mínima de tres (3) años en liderar proyectos de mejora y asistir incidentes de procesos en planta de fabricación (Industria de Alimentos).

Realizar la industrialización de nuevos productos (Diseño proceso / utillajes & lanzamiento).

Responsable de la implementación y sustentabilidad del sistema de excelencia operacional.

Elaboración y análisis de de métricas para presentación de informes gerenciales.

Gestión de proyectos de I+D y asistencia tecnológica en el ámbito de la línea de Mejora Continua.

**Preferiblemente**:

Excell a nível avanzado.

Ingles avanzado.

Manejo de ERP (Oracle, SAP, etc.)

**ESPECIALISTA DE CALIDAD** **Vive la experiência SONDA** **Aquí transformas tu carrera

**

**¿Por qué ser parte de SONDA?

**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un **ESPECIALISTA DE **CALIDAD **para Unidad de Experiência al Cliente que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás como** **principal objetivo**:

• Es responsable de la administración operativa del sistema de Calidad, a través del cumplimiento de las auditorías internas y el mejoramiento continuo de los procesos.
• De igual forma participar activamente en el desarrollo de otros procesos y normas que

**Los **principales desafíos que tendrás serán**:

• Revisar y monitorear el cumplimiento de los procesos de control del Sistema de Gestión de Calidad
• Administrar, ejecutar, documentar, entrenar y controlar el proceso
• Documentar los procesos relacionados a las normas y objetivos de SONDA

**Requisitos**:

• Manejo avanzado de Excel.
• Conocimiento en la Norma ISO. De preferencia con certificación (no excluyente).
• Debe conducirse según lo establecido por las normas y procedimientos de la empresa.
• Estudios completados en Ing.

Industrial, Sistemas, área administración, control y gestión.

• 1 años de experiência en auditoría ISO, control interno o calidad.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.

Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.

SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

• Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.

Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo

LI-ER1

LI-HYBRID

About this project finance-management / project-management-1 Open Necesito acompaamiento, ya que este proyecto requiere de estructura y organizacin.

Crear un cronograma de tareas para yo poder explicarlo y que mis lideres me sigan y entiendan mi cronograma de tareas.

Tengo algunas ya planteadas y quisiera que me acompaes y me ayudes a organizarme y me den ideas para la implementacin.

La primera reunion debe ser esta semana y quiero llevar una idea o cronograma hecho para que luego si ellos quieres ajustarlo lo pueda ajustar.

Project overview Busco profesional que me ayude a Liderar proyectos que me aseguren la mejora continua, esto implica revisar los procesos actuales y mejorar o implementar procesos e iniciativas nuevas, para esto requiero trabajar de forma disciplinada y estructurada.

Me gustara mejorar la experiência actual de mis clientes internos (Educadores) y hacer ms eficiente el manejo de los recursos humanos, materiales y financieros que son una responsabilidad y quiero que sean cada da mejores.

Para esto llevare a cabo reuniones con lderes de diferentes reas, tales como Comunicacin externa e Interna, Mejoras en instalaciones fsicas y equipo tecnolgico y audiovisual, recursos humanos, compras e inventario.Ya existen algunas iniciativas ya planteadas y solo se tendras que revisar y activarlas.

Category Finance & Management Subcategory Project management Is this a project or a position?

Project Required availability Part time Project duration 1 to 3 months Skills needed Project Management Scrum Google App Engine Microsoft Excel Management

**Descripción**: Objetivo: - Fomentar una cultura de mejora continua en donde el diseño de procesos eficientes, sea el fundamento de los procesos internos.

**Principales **Responsabilidades**: - Líderar y Ejecutar todas las acciones requeridas para que los cambios que traen los proyectos puedan ser gestionados adecuadamente, esto incluye planes de comunicación, capacitación e identificación de procesos.

Mapear todos los procesos que serán variados en la organización como resultado de nuevos proyectos.

Brindar una línea base a los departamentos, para la construcción de procesos eficientes.

Capacitar a todas las partes involucradas en los diferentes procesos.

Proporcionar orientación en el desarrollo de procesos, tomando en cuenta la metodología Lean.

Desarrollar y ejecutar el programa de mejora continua de la organización.

Apoyar en la gestión de los cambios organizacionales.

Cualquier otra función inherente al puesto.

**Requisitos**: Requerimientos mínimos

• Lic en Ingeniería Industrial o carreras afines**Otros conocimientos y habilidades**: - Fluidez Verbal
• Mapeo de Procesos
• Manejo de Office 365- Presentaciones Impactantes.

Técnicas de enseñanza.

Lean management.

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We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

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Especialista De Calidad Estratégica

ESPECIALISTA DE CALIDAD ESTRATÉGICA

Ubicación : Ciudad de Panamá, Costa del Este

PROPÓSITO DEL PUESTO

Ingeniero encargado del análisis estadístico de todas las variables técnicas de la red, procesos y su correlación con variables de experiencia del cliente, con el objetivo de identificar puntos de mejora que impacten en la calidad de los servicios entregados por la Operación de Panamá.

¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?

• Procesarás y analizarás datos provenientes de diversas fuentes (Claims, NPS, CRM, desempeño de red).
• Identificarás patrones y hallazgos relevantes que conecten la experiencia del cliente con el rendimiento técnico del servicio.
• Crearás dashboards y reportes ejecutivos para la alta dirección.
• Darás seguimiento a iniciativas de mejora con múltiples áreas de la organización.
• Utilizarás herramientas de monitoreo y análisis para proponer mejoras en la calidad de la red.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Recibir, ordenar y procesar datos de experiencia del cliente basado en Claims y NPS.
• Recibir, ordenar y procesar datos de desempeño de la Red.
• Recibir, ordenar y procesar datos de sistema CRM del cliente.
• Lectura directa de Bases de Datos y procesamiento de los mismos.
• Hacer cruce de datos mediante herramienta Excel e identificar hallazgos que relacionen la calidad de la experiencia del cliente vs los datos técnicos de la entrega del servicio.
• Configuración avanzada de dashboards para la generación de reportes.
• Elaboración de Presentaciones para la Gerencia.
• Seguimiento a las distintas Gerencias sobre las iniciativas de mejora asociadas identificadas.
• Uso de herramientas de monitoreo y de colecta de estadísticas de la red para realizar análisis y generar iniciativas de mejoras de calidad de la red.
• Generación y carga de Reportes en Excel.

INTERRELACIONES CLAVES

• Áreas de Operaciones.
• Áreas de Ingeniería.
• Áreas de Ventas Empresariales, Comerciales, y Residenciales.
• Áreas de Seguridad Ocupacional, Seguridad Corporativa.
• Áreas de Finanzas y Administración.
• Áreas de Compras.
• Áreas de Servicio al Cliente.
• Áreas de Procesos.
• Áreas de Seguridad de la Información.
• Áreas de Recursos Humanos.
• Áreas de PMO.
• Áreas de Aseguramiento de Ingreso.
• Proveedores, Clientes, Empresas Consultoras, Auditoras y Certificadoras.

REQUISITOS

Estudios Académicos

• Título universitario en alguna de las siguientes carreras: Ingeniería en Telecomunicaciones; Ingeniería en Sistemas o Informática; Ingeniería Electrónica; Ciencias de Datos; Administración de Empresas con énfasis en Tecnología; Estadística o carreras afines.

Conocimientos Técnicos

• Excel y Power Point avanzado
• Manejo de bases de datos SQL
• Conocimientos intermedios en estadística
• Manejo de plataformas de Business Intelligence (Power BI, Tableau, etc.)
• Conocimientos generales sobre redes, servidores, aplicaciones y sistemas de telecomunicaciones.
• Experiencia en soporte y operaciones de redes complejas.
• Certificaciones en Gestión de Servicios o Gestión de Proyectos (deseables).

Idiomas

• Español (oral y escrito).
• Inglés técnico básico (lectura y comprensión)

EXPERIENCIA PROFESIONAL

• Mínimo un (1) año de experiencia comprobada en posiciones similares.
• Experiencia en soporte y operaciones de redes de telecomunicaciones complejas.
• Conocimiento de productos y servicios del sector telecomunicaciones (corporativo y residencial).
• Capacidad para colaborar en entornos dinámicos y orientados a resultados, con múltiples prioridades y equipos multidisciplinarios.

COMPETENCIAS CLAVES

• Pensamiento analítico y resolución de problemas
• Comunicación efectiva (oral y escrita)
• Habilidades de influencia y negociación
• Visión estratégica para mejoras operativas
• Trabajo en equipo y colaboración
• Capacidad para manejar situaciones complejas
• Orientación a resultados
• Relaciones interpersonales sólidas

We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.

Responsable de probar el producto de software mientras se está desarrollando para identificar errores, reportarlos y verificar después su resolución Ejecutar las pruebas funcionales: unitarias, de integración, de sistema, de sanidad, de interfaz, de regresión, aceptación Ejecutar las pruebas No funcionales: de rendimiento, de carga, de estrés, de volúmen, de instalación y de seguridad Reportar errores, plantear soluciones y validar la corrección

El Super Xtra comenzó sus operaciones en 1990, con un objetivo muy claro: Brindar los mejores productos a los mejores precios.

Durante más de 20 años, esta ha sido nuestra filosofía, nuestro compromiso y nuestro mayor logro.

Nuestro cliente no es un mero consumidor, es nuestro aliado, nuestro referente, nuestra razón de ser y de existir.

Primero el Cliente es nuestro principal valor y atenderlo como se merece nuestra mejor recompensa.

Llegamos a sus barriadas, a sus casas, a sus familias y en la mesa de cada panameño hay un lugar para los Amos del Ahorro.

**Requisitos**:

Mínimo (2) años de experiência en áreas de calidad y certificación de software, así como en la implementación de proyectos de implementación en sistemas de información

Coordinar actividades de muestreo, inspección de procesos para evidenciar el cumplimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento, Buenas prácticas de Acondicionamiento y Buenas Prácticas de Documentación, para la emisión del dictámen del producto de casas médicas y terceros, garantizando el cumplimiento de parámetros de calidad establecidos para la distribución.

Grupo corporativo de Empresas dedicadas a brindar soluciones integrales de salud con altos estándares de calidad y tecnología de vanguardia.

**Requisitos**:

**Nível Académico**: Título en Licenciatura de Química Farmacéutica.

Experiência: Mínima de un año en un puesto en área de Aseguramiento de calidad o áreas de acondicionamiento.

Beneficios

Capacitación constante Atractivo paquete de beneficios

Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor(a) de Calidad y Food Safety para nuestra planta de manufactura.

Objetivo del cargo: Asegurar el cumplimiento de las especificaciones de la materia prima, en proceso y producto terminado, con base en los estándares corporativos de calidad e inocuidad del producto.

Si cumples con los siguientes requisitos, aplica y se parte de una empresa reconocida mundialmente.

Estudios en Ingeniería Química, Ingeniería de Alimentos, Microbiologia o carreras afines (Indispensable tener la Licenciatura completa)

Experiência en estandarización de procesos, análisis de riesgos, aseguramiento de calidad, Food Safety, manejo de reportes de auditorias entre otros

Disponibilidad completa de horario

Mínimo 4 años como supervisor de aseguramiento de calidad o cargos afines en empresas de consumo masivo.

Excelente comunicación, enfoque a resultados, trabajo en equipo, liderazgo

Deseable: Especialización en microbiología

OFRECEMOS:

Sueldo competitivo.

Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro del Grupo.

**"En Grupo Bimbo no solicitamos ningún tipo de pago por realizar nuestro proceso de selección, no te dejes sorprender"