30 Ofertas de Coordinador de Soporte en Panamá
Coordinador de Soporte Core
Panama, Panama
Asap Staffing Services
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Propósito PrincipalCoordinar y garantizar las acciones remotas proactivas y/o correctivas en las plataformas Core bajo el gobierno de TTC (Tigo Technology Center), soportados por los procesos de mantenimiento preventivo, operación y soporte, así como la contribución en los comités de cambios, incidencias y Gestión de problemas, con el fin de garantizar altos níveles de disponibilidad, evitar incidentes y alcanzar una buena calidad de los servicios que se presentan desde dichas plataformas.ResponsabilidadesGarantizar la gestión de la solución raíz o plan de mitigación sobre las fallas escaladas a Soporte por su alto impacto o nível de complejidad, coordinando la disponibilidad del equipo de trabajo, gestionando los proveedores, monitoreando los KPIs y SLA, y realizando seguimiento de los planes propuestos, para reestablecer el servicio en el menor tiempo posible y evitar reincidencias con disponibilidad 7x24 horas.Coordinar la planificación y ejecución de las acciones preventivas sobre elementos críticos, por medio del seguimiento de KPIs y de los planes establecidos, establecimiento las mejores prácticas, para identificar oportunamente condiciones que pudiesen afectar la continuidad y calidad de los servicios.Participar y/o asegurar la participación del área en los Comités de Control de Cambios, por medio del análisis y evaluación de las intervenciones de alto riesgo o impacto sobre la red, para contribuir en la viabilidad de los mismos sin generar interrupciones imprevistas en la prestación de servicios.Participar y/o garantizar la participación del área en los Comité de Incidencia, Problemas o cualquier otro de esta índole, donde se aporte en la identificación de causa raíz y planes de acción de las afectaciones escaladas dentro de su ámbito de acción, con el objetivo de contribuir en la mejora continua en los níveles de calidad y experiência de usuario.Coordinar la evaluación de las nuevas implementaciones y despliegues, a través de la validación y análisis de la documentación (handover), para asegurar que cumplen con los requisitos que permitan garantizar su continuidad operativa.Retroalimentar a las áreas de Planificación e Ingeniería, con las recomendaciones y lecciones aprendidas de la atención de fallas de alto impacto, para su consideración en los respectivos procesos, y contribuir en la mejora de la disponibilidad y calidad de los servicios.Velar por la entrega en tiempo y forma de los controles SOX asignados a todas las plataformas. Así como el desarrollo e implementación de los nuevos controles que se requieran.Dimensiones del Puesto En su alcance está la coordinación de las actividades asociadas al Soporte de Core Network de las plataformas definidas en el modelo de Gobierno de TTC (Tigo Technology Center) con los diferentes países de Operación Millicom a quienes se les prestan servicios.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
0
Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Aduana Santos
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Enfocada Ventas y Telemercadeo Experiências en**: Ventas Cotizaciones LicitacionesOrientada al Servicio al ClienteComunicación AsertivaCapacidad de Resolver problemas
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
1
Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Aduana Santos
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Enfocada Ventas y Telemercadeo Experiências en**: Ventas Cotizaciones LicitacionesOrientada al Servicio al ClienteComunicación AsertivaCapacidad de Resolver problemas
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
2
Soporte Tecnico
Panama, Panama
Konzerta
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Funciones**: 1. Soporte a equipos, sistemas operativos 2. manejo de programas (payday y peachtree) no indispensable. 3.
Brindar asistencia a usuarios internos 4. configuracion de correos electronicos, accsesos y perfiles 5. llevar control de equipos de informatica dentro de la empresa y fuera 6. actualizacion de licencias 7.
instalacion de sistemas operativos a equipos y dispositivos nuevos 8. copia de seguridad mensual de bases de datos 9. instalar y configurar impresoras 10. manejo de proveedores de servicios de redes informaticas.
**Conocimientos**: 1. licenciatura completa o parcial en ingenieria en sistemas, sistemas informaticos o carreras a fines. 2. Sistemas operativos (windows-Mac), paquetes de Oficce 3.
minimo 1 aos de conocimiento se busca una persona con habilidad de expresin, manejo del estres, que este dispuesta aprender, tolerante, responsable y pro activa.
Brindar asistencia a usuarios internos 4. configuracion de correos electronicos, accsesos y perfiles 5. llevar control de equipos de informatica dentro de la empresa y fuera 6. actualizacion de licencias 7.
instalacion de sistemas operativos a equipos y dispositivos nuevos 8. copia de seguridad mensual de bases de datos 9. instalar y configurar impresoras 10. manejo de proveedores de servicios de redes informaticas.
**Conocimientos**: 1. licenciatura completa o parcial en ingenieria en sistemas, sistemas informaticos o carreras a fines. 2. Sistemas operativos (windows-Mac), paquetes de Oficce 3.
minimo 1 aos de conocimiento se busca una persona con habilidad de expresin, manejo del estres, que este dispuesta aprender, tolerante, responsable y pro activa.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
3
Gestor Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Grupo Provivienda
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Si quieres pertenecer a una familia en donde la innovación, la integridad, el servicio y el talento hacen parte de ella, esta oferta es para ti
Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Gestor servicio al cliente
Tu reto
Acompañamiento al cliente en posventas, revisión del estado de los apartamentos o casas antes, durante y después de la entrega al cliente
Tu perfil
Tecnólogo o profesional en administración de empresas o afines
Que te ofrecemos
Salario + prestaciones de ley
Contrato indeterminado
Beneficios de la compañía
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: B/.1,100.00 al mes
Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Gestor servicio al cliente
Tu reto
Acompañamiento al cliente en posventas, revisión del estado de los apartamentos o casas antes, durante y después de la entrega al cliente
Tu perfil
Tecnólogo o profesional en administración de empresas o afines
Que te ofrecemos
Salario + prestaciones de ley
Contrato indeterminado
Beneficios de la compañía
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: B/.1,100.00 al mes
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
4
Soporte Tecnico Jr.
Panama, Panama
Jade Technology
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Jade Technology, S.A.
br>Estamos en búsqueda de personal para soporte técnico Jr. < r>
Conocimientos y funciones
• Mantenimiento, Reparaciones y Diagnóstico de computadoras e impresoras. • Conocimiento básico de redes • Conocimientos básico de CCTV y Controles de acceso • Asistencia a usuarios finales en sitio < r>
Requisitos
• Mínimo (1) año de experiencia en cargos similares
• Organizado, Responsable y Puntual < r>• Autodidacta < r>• Facilidad de trabajo en equipo.
br>Estamos en búsqueda de personal para soporte técnico Jr. < r>
Conocimientos y funciones
• Mantenimiento, Reparaciones y Diagnóstico de computadoras e impresoras. • Conocimiento básico de redes • Conocimientos básico de CCTV y Controles de acceso • Asistencia a usuarios finales en sitio < r>
Requisitos
• Mínimo (1) año de experiencia en cargos similares
• Organizado, Responsable y Puntual < r>• Autodidacta < r>• Facilidad de trabajo en equipo.
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
5
Ejecutivo de Servicio al cliente
INFINITY LOGISTICS AGENCY, CORP
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Infinity Logistics Agency Corp, buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente proactivo, organizado y con alta orientación al detalle para brindar atención y seguimiento personalizado a nuestros clientes en el proceso logístico de importación y exportación. Este rol es clave para garantizar una experiencia fluida, confiable y profesional desde el inicio hasta la entrega de la carga.
br>*Trabajo presencial con opción hibrida bajo aprobación. < r>
Responsabilidades principales
- Brindar atención al cliente vía correo, llamada y WhatsApp. < r>- Realizar el rastreo manual de carga e informar al cliente sobre el estatus de sus embarques.
- Coordinar con los departamentos de operaciones, comercial y bodega para asegurar el cumplimiento de tiempos y documentación. br>- Actualizar la información en sistemas internos (Monday, SISELOG) y hojas de control. br>- Responder consultas y garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso. br>- Mantener registros organizados y reportes actualizados.
Perfil del candidato ideal
- Estudios técnicos o universitarios en Logística, Comercio Internacional, Administración o carreras afines (deseable). - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en empresas logísticas o aduanales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos ajustados. br>- Dominio de herramientas como Excel, correo electrónico y plataformas colaborativas Microsoft br>
Lo que ofrecemos
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional. br>- Capacitación continua en procesos logísticos y atención al cliente. - Estabilidad laboral y compensación competitiva. br>
¿Eres una persona organizada, empática y te apasiona brindar soluciones? < r>¡Postúlate y forma parte de Infinity Logistics Agency Corp!
br>*Trabajo presencial con opción hibrida bajo aprobación. < r>
Responsabilidades principales
- Brindar atención al cliente vía correo, llamada y WhatsApp. < r>- Realizar el rastreo manual de carga e informar al cliente sobre el estatus de sus embarques.
- Coordinar con los departamentos de operaciones, comercial y bodega para asegurar el cumplimiento de tiempos y documentación. br>- Actualizar la información en sistemas internos (Monday, SISELOG) y hojas de control. br>- Responder consultas y garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso. br>- Mantener registros organizados y reportes actualizados.
Perfil del candidato ideal
- Estudios técnicos o universitarios en Logística, Comercio Internacional, Administración o carreras afines (deseable). - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en empresas logísticas o aduanales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con tiempos ajustados. br>- Dominio de herramientas como Excel, correo electrónico y plataformas colaborativas Microsoft br>
Lo que ofrecemos
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional. br>- Capacitación continua en procesos logísticos y atención al cliente. - Estabilidad laboral y compensación competitiva. br>
¿Eres una persona organizada, empática y te apasiona brindar soluciones? < r>¡Postúlate y forma parte de Infinity Logistics Agency Corp!
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Coordinador de soporte Empleos en Panamá !
6
Asesor de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Ace Usa Llc
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Funciones** - Garantizar el mejor servicio a nuestros clientes.
- Ofrecer y suministrar todos los productos disponibles para la venta.
- Mantener abastecidos, limpios y ordenados los exhibidores y neveras.
- Preparar los alimentos de acuerdo con las recetas establecidas.
- Otras asignaciones afines al cargo.
**Requisitos**
- Experiência mínima de 2 años en ventas y servicio al cliente.
- Título de Bachiller o Técnico
- Carné de salud blanco y verde vigente.
- Dominio en cuadre de caja, manejo de dinero y puntos de ventas.
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, de lunes a domingos.
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Licencia/Certificación**:
- Carnet de salud (Obligatorio)
**Disponibilidad de turnos**:
- Turno diurno (Obligatorio)
- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno de madrugada (Obligatorio)
- Ofrecer y suministrar todos los productos disponibles para la venta.
- Mantener abastecidos, limpios y ordenados los exhibidores y neveras.
- Preparar los alimentos de acuerdo con las recetas establecidas.
- Otras asignaciones afines al cargo.
**Requisitos**
- Experiência mínima de 2 años en ventas y servicio al cliente.
- Título de Bachiller o Técnico
- Carné de salud blanco y verde vigente.
- Dominio en cuadre de caja, manejo de dinero y puntos de ventas.
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, de lunes a domingos.
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Licencia/Certificación**:
- Carnet de salud (Obligatorio)
**Disponibilidad de turnos**:
- Turno diurno (Obligatorio)
- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno de madrugada (Obligatorio)
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
7
Técnico de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Prohygiene
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Se Necesita personal para hacer ruta se servicioa la cliente.
**Requisitos**:
Secundaria Completa
Licencia Comercial vigente sin boletas
Conocimiento de rutas
Experiência en servicio al cliente
**Requisitos**:
Secundaria Completa
Licencia Comercial vigente sin boletas
Conocimiento de rutas
Experiência en servicio al cliente
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
8
Asesor de Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Ace Usa Llc
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Funciones** - Garantizar el mejor servicio a nuestros clientes.
- Ofrecer y suministrar todos los productos disponibles para la venta.
- Mantener abastecidos, limpios y ordenados los exhibidores y neveras.
- Preparar los alimentos de acuerdo con las recetas establecidas.
- Otras asignaciones afines al cargo.
**Requisitos**
- Experiência mínima de 2 años en ventas y servicio al cliente.
- Título de Bachiller o Técnico
- Carné de salud blanco y verde vigente.
- Dominio en cuadre de caja, manejo de dinero y puntos de ventas.
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, de lunes a domingos.
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Licencia/Certificación**:
- Carnet de salud (Obligatorio)
**Disponibilidad de turnos**:
- Turno diurno (Obligatorio)
- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno de madrugada (Obligatorio)
- Ofrecer y suministrar todos los productos disponibles para la venta.
- Mantener abastecidos, limpios y ordenados los exhibidores y neveras.
- Preparar los alimentos de acuerdo con las recetas establecidas.
- Otras asignaciones afines al cargo.
**Requisitos**
- Experiência mínima de 2 años en ventas y servicio al cliente.
- Título de Bachiller o Técnico
- Carné de salud blanco y verde vigente.
- Dominio en cuadre de caja, manejo de dinero y puntos de ventas.
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, de lunes a domingos.
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Licencia/Certificación**:
- Carnet de salud (Obligatorio)
**Disponibilidad de turnos**:
- Turno diurno (Obligatorio)
- Turno nocturno (Obligatorio)
- Turno de madrugada (Obligatorio)
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
9