System Analyst – Applications and IT Services
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Descripción Del Trabajo
Please submit your application as soon as possible, as we reserve the right to close this advertisement at any time.
Cochlear's mission is to help people hear and be heard. As the global leader in implantable hearing solutions, Cochlear is dedicated to helping people with moderate to profound hearing loss experience a world full of sound. We aim to transform the way people understand and treat hearing loss and innovate to connect people with future technologies. Our employees tell us that the number one reason they enjoy working for Cochlear is the opportunity to make a difference to people's lives. Learn and grow with us as we tackle the most complex challenges in helping more people to experience a lifetime of hearing.
System Analyst – Applications and IT Services (1 Year Contract)
About Cochlear
Cochlear is the global market leader in implant hearing solutions. Our mission is to help people hear and be heard. Around the world, more people choose a Cochlear-branded hearing implant system than any other. A Cochlear Implant is an electronic device that is surgically implanted under the skin near the ear that restores hearing to those who suffer from severe hearing loss. It's an incredible piece of engineering and the only product in the world that restores a sense through technology.
Imagine using your expertise to help people around the world to hear again. We can offer a unique opportunity to join Cochlear, an iconic Australian company, leading the world in implantable hearing solutions. Our mission is clear: to help more people hear and be heard.
Job Overview
Cochlear, a global leader in implantable hearing solutions, is seeking a System Analyst to provide advanced technical support for applications and IT services, ensuring timely and effective resolution of incidents and problems. This role is essential to maintaining system reliability and user satisfaction across the Connected Care platform.
Functionally, the role supports the American time zones, with a specific focus on Connected Care IT issues in the CNA and LATAM regions. It operates under the direction of the Senior System Analyst based in the United States and plays a key part in strengthening regional collaboration and responsiveness. This is a 1 year fixed-term contract position, and will operate out of our Panama office, with a hybrid environment of being in-person and remote work-from-home.
Key Responsibilities
- Applications Support - Provides second-level support for enterprise applications, ensuring timely issue resolution and minimal downtime. Collaborates with operations and development teams to address defects and enhancement requests, maintains support documentation, and assists users with application-related queries.
- Incident Management - Manages the end-to-end incident lifecycle, including accurate logging, tracking, and resolution within agreed service levels. Conducts root cause analysis, communicates incident status to stakeholders, and identifies trends for proactive improvement.
- Problem Management - Investigates and resolves recurring issues by implementing long-term solutions. Coordinates with development and operations teams, documents problem resolutions, and ensures timely completion of problem management activities.
- Configuration Management - Maintains accurate configuration items and manages controlled changes to minimize service disruption. Works closely with deployment teams to ensure configurations are correctly applied and documented.
- Stakeholder Relationship Management - Builds and maintains strong relationships with key stakeholders by understanding their needs, managing expectations, and providing regular updates. Facilitates effective communication and offers guidance on IT services and processes.
Requirements
Minimum:
- Bachelor's degree in computer science, IT, or related field preferred, OR equivalent job experience substitutable.
- Fluency in English and Spanish required.
- Minimum 3 years' experience in an application support environment.
- Experience in supporting or working with Salesforce or similar CRM platforms.
- Strong problem-solving and troubleshooting skills.
- Proficient functional knowledge and sufficient technical knowledge.
- Demonstrated experience in improving systems and processes within a commercial environment.
- Ability to consult across business levels and functions.
- Responsiveness to customer needs.
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Ability to work independently.
Preferred:
- Degree in Information Technology or related field.
- 3 years' experience supporting or implementing application modules.
- Experience with Salesforce Health Cloud is desirable.
- Experience in a global company is advantageous.
- Demonstrated experience in project and change management.
What We Offer:
A fast paced and dynamic work environment in a global medical technology company.
Opportunity to collaborate with teams across regions and take on responsibilities and cross-functional coordination with global IT teams.
Growth and learning opportunities in supporting Cochlear applications, developing Change Management skills, and more
If you have system analyst experience and a passion for bridging between IT and customer-facing teams, apply now and join Cochlear
CochlearCareersHow we recognise your contribution
We want Cochlear to be a place where our people truly enjoy coming to work. Through our internal programs and employee benefits, we aim to create an environment where our people will feel value and supported. Whether your focus is on continuous learning, professional development or simply finding an environment which enables you to thrive whilst balancing family or personal life commitments, then we have several programs in place to support you.
For more information about Life at Cochlear, visit
If you feel that you have the skills and experience to be successful in this role and take on new challenges to build your career with Cochlear, please start your application by clicking the apply button below.
CochlearCareersHow we recognise your contribution
At Cochlear we value and welcome the unique contributions, perspectives, experiences, and backgrounds of our employees and aim to build a culture that celebrates and leverages these differences, creating a sense of belonging and enabling our people to realise their full potential. Through our internal programs and employee benefits, we aim to create an environment where our people will feel value and supported. Whether your focus is on continuous learning, professional development or simply finding an environment which enables you to thrive whilst balancing family or personal life commitments, then we have several programs in place to support you.
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¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
It Assistant
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Descripción Del Trabajo
PanamaPanamaIT48 hoursDescription of this vacancyComienza tu carrera como Asistente de Tecnología de la Informacion en Vopak y contribuye a temas sociales como la seguridad energética y la transición energética.
Te ofrecemos un ambiente de trabajo seguro y agradable donde la igualdad, la diversidad y la satisfacción son de suma importancia.
¿Listo para desarrollarte y generar un impacto positivo?
Mejora el mundo y empieza como Asistente de Tecnología de la Información en Vopak.
¿Qué harás como Asistente de Tecnología de la Información?
Como un Asistente de Tecnología de la Información formas parte de un equipo que asegura la administración y mantenimiento de la infraestructura de tecnología de Vopak Panama asegurando su eficaz funcionamiento para contribuir al logro de la estrategia.
¿Qué te ofrecemos?
Salario competitivo acorde con experiencia y habilidades.Cobertura con póliza privada de vida y gastos médicosCapacitación constante¿Qué esperamos de ti como Asistente de Tecnología de la Información?
Profesional Titulado y / o 2 años de experiencia en posición similarFormación Básica en Fundamentos de ITILInglés (Técnico a nivel básico capaz de entender los conceptos de negocio)Experiencia certificada en Administración de Windows ServerExperiencia en Administración de Redes Inalámbricas Internas y ExternasCableado Estructurado, Instalación y configuración de sistemas Operativos Windows en sus versiones más recientesConfiguración de usuarios, impresoras locales y recursos en la redConocimientos básicos de Ciberseguridad en el marco de la NIST, ISA 95 y la IEC ***Inglés (Técnico a nivel básico capaz de entender los conceptos de negocio)Experiencia certificada en Administración de Windows ServerExperiencia en Administración de Redes Inalámbricas Internas y ExternasCableado Estructurado, Instalación y configuración de sistemas Operativos Windows en sus versiones más recientesConfiguración de usuarios, impresoras locales y recursos en la redConocimientos básicos de Ciberseguridad en el marco de la NIST, ISA 95 y la IEC ***Profesional Titulado y / o 2 años de experiencia en posición similarFormación Básica en Fundamentos de ITIL¿Cómo es tu día?
Como Asistente de IT, formas parte de un equipo de trabajo que es responsable de la coordinación del mantenimiento de los equipos de cómputo, así como en la implementación de los sistemas y programas que establezca la compañía para contribuir a la eficiencia en la operación de acuerdo a los lineamientos establecidosTus principales responsabilidades son: Brindar soporte en tiempo y forma a los usuarios relacionados con IT en Panamá, acorde a lo establecido en el Acuerdo de Nivel de Servicio de Vopak Global IT.Ejecutar todas sus actividades cumpliendo con todas las reglas y procedimientos de Seguridad, Salud, Ambiente y Calidad.Manejar de manera eficiente el presupuesto de Inversión y Gastos asignado y aprobado para cada vigencia acorde a los lineamientos del Líder de Departamento.Apoya en la administración y resolución de incidenciasMantener actualizado el CMDB para Inventario de Equipos y Dispositivos de IT¿Quieres empezar como Asistente de Tecnología de la Información en Vopak?
¿Estás listo para compartir tu visión y contribuir con Vopak a otorgar un servicio excelente a nuestros clientes?
Entonces inicia como Asistente de la Información y aplica a la posición ahora
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
IT Assistant
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Descripción Del Trabajo
- Panama
- Panama
- IT
- 48 hours
Comienza tu carrera como Asistente de Tecnología de la Informacion en Vopak y contribuye a temas sociales como la seguridad energética y la transición energética. Te ofrecemos un ambiente de trabajo seguro y agradable donde la igualdad, la diversidad y la satisfacción son de suma importancia. ¿Listo para desarrollarte y generar un impacto positivo? Mejora el mundo y empieza como Asistente de Tecnología de la Información en Vopak.
¿Qué harás como Asistente de Tecnología de la Información?
Como un Asistente de Tecnología de la Información formas parte de un equipo que asegura la administración y mantenimiento de la infraestructura de tecnología de Vopak Panama asegurando su eficaz funcionamiento para contribuir al logro de la estrategia.
¿Qué te ofrecemos?
- Salario competitivo acorde con experiencia y habilidades.
- Cobertura con póliza privada de vida y gastos médicos
- Capacitación constante
¿Qué esperamos de ti como Asistente de Tecnología de la Información?
- Profesional Titulado y / o 2 años de experiencia en posición similar
- Formación Básica en Fundamentos de ITIL
- Inglés (Técnico a nivel básico capaz de entender los conceptos de negocio)
- Experiencia certificada en Administración de Windows Server
- Experiencia en Administración de Redes Inalámbricas Internas y Externas
- Cableado Estructurado, Instalación y configuración de sistemas Operativos Windows en sus versiones más recientes
- Configuración de usuarios, impresoras locales y recursos en la red
- Conocimientos básicos de Ciberseguridad en el marco de la NIST, ISA 95 y la IEC 62443
- Inglés (Técnico a nivel básico capaz de entender los conceptos de negocio)
- Experiencia certificada en Administración de Windows Server
- Experiencia en Administración de Redes Inalámbricas Internas y Externas
- Cableado Estructurado, Instalación y configuración de sistemas Operativos Windows en sus versiones más recientes
- Configuración de usuarios, impresoras locales y recursos en la red
- Conocimientos básicos de Ciberseguridad en el marco de la NIST, ISA 95 y la IEC 62443
- Profesional Titulado y / o 2 años de experiencia en posición similar
- Formación Básica en Fundamentos de ITIL
¿Cómo es tu día?
Como Asistente de IT, formas parte de un equipo de trabajo que es responsable de la coordinación del mantenimiento de los equipos de cómputo, así como en la implementación de los sistemas y programas que establezca la compañía para contribuir a la eficiencia en la operación de acuerdo a los lineamientos establecidos
Tus principales responsabilidades son:
- Brindar soporte en tiempo y forma a los usuarios relacionados con IT en Panamá, acorde a lo establecido en el Acuerdo de Nivel de Servicio de Vopak Global IT.
- Ejecutar todas sus actividades cumpliendo con todas las reglas y procedimientos de Seguridad, Salud, Ambiente y Calidad.
- Manejar de manera eficiente el presupuesto de Inversión y Gastos asignado y aprobado para cada vigencia acorde a los lineamientos del Líder de Departamento.
- Apoya en la administración y resolución de incidencias
- Mantener actualizado el CMDB para Inventario de Equipos y Dispositivos de IT
¿Quieres empezar como Asistente de Tecnología de la Información en Vopak?
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¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
IT Infrastructure
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Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you
We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo
Apply right now
IT Infrastructure & Security Specialist
- Develop, design, plan and implementation of new cybersecurity solutions and services.
- Coordinate technical implementation of new techology platforms, expand existing ones and execute capacity planning.
- Administer, operate, and optimize the Wallix PAM solution for privileged access management.
- Manage and maintain the Trend Micro antivirus platform and EDR, ensuring threat detection and mitigation on endpoints and servers.
- Operate and analyze Rapid7 Vulnerability Management results, coordinating remediation plans with the infrastructure and development teams.
- Administer and secure Active Directory and LDAP, applying authentication, authorization, and segregation of duties controls.
- Configure, harden, and monitor servers on Linux and Windows Server.
- Implement and support ZTNA and WAF solutions, strengthening access controls and application protection.
- Configure, operate, and monitor next-generation firewalls (NGFW), applying security policies aligned with best practices.
- Participate in incident response and hardening processes, supporting internal and external security audits.
- Document procedures, changes, and configurations in line with the company's cybersecurity framework.
We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family
Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
It Support
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Soporte en redes y cableadoSoporte técnico de computadorasRequisitos del PuestoConocimiento en RedesAdministración y configuración de switches y routersMantenimiento de equipos tecnológicos de oficinaInglés intermedio-avanzadoExperiência DeseadaAl menos un año en posiciones similares.OTROS DETALLESArea del PuestoSistemasUbicación del PuestoPanamá y Zona Libre de Colón, Colon, PanamaSalarioA convenir (Moneda Local)Nível AcadémicoLicenciaturaNível de CómputoSoporte Técnico**Idiomas**: Español**: 100%**Inglés**: 80%
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Gerente De It
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Descripción Del Trabajo
FUNCTIONS Planea, organiza y coordina todas las actividades relacionadas con el diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información, infraestructura y aplicaciones de software de la organización, a fin de apoyar a la organización en la toma de decisiones estratégicas en la optimización de los procesos y sistemas.Es responsable de dar mantenimiento, soporte y actualización a los sistemas y aplicaciones existentes.Conocimientos técnicos requeridos: -Arquitectura tecnológica e integración entre sus capas.Desarrollo de software.Redes y Comunicaciones e Infraestructura, Servidores y Base de Datos-Dominio de herramientas de CRM y ERP (Sage y Salesforce)
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Lider Auditoria It
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Descripción Del Trabajo
**Desarrollo y Ejecución de Auditorías**: ?
Diseñar y ejecutar planes de auditoría de tecnologías de la información.
?
Evaluar la eficacia de los controles internos y procesos de seguridad.
**2.**Liderazgo de Equipos de Auditoría de TI**: ?
Supervisar y liderar equipos de auditoría de TI.
?Dirigir y coordinar proyectos de auditoría, asignando tareas y recursos de manera eficiente.
3.**Cumplimiento Normativo**: ?
Garantizar el cumplimiento de estándares y marcos de auditoría de TI, como COBIT, ISO 27001 y NIST.
?Mantenerse actualizado sobre cambios en regulaciones y estándares de seguridad.
4.**Análisis de Riesgos y Seguridad de la Información**: ?
Analizar riesgos de seguridad de la información y amenazas cibernéticas.
?
Desarrollar estrategias para mitigar riesgos y fortalecer la postura de seguridad.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Sector it Empleos en Panama !
It Channel Sales
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Descripción Del Trabajo
**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Apoyar al equipo comercial en los procesos de ventas, comunicaciones con fábrica/mayoristasPreparar y Armar propuestas y presentaciones con soluciones estrategicas para poder captar la atención y el interés de los clientesCoordinar y asistir a las citas con los clientes con las correspondiente (Servicios / Ingeniería / Soporte/ Preventas) identificando oportunidades de ventasPlanificar, fijar objetivos, diseñar estrategias y decidir con anticipación las actividades que realizará y los recursos que utilizará antes de realizar la visita a los clientes**Requisitos del Puesto**: Habilidades en Planificiacion de ventasHabilidades en Gestión de VentasHabilidades en Gestión de Sell In y Sell OutFacilidades de relationes interpersonales con Distribuidores, RetailersHabilidades y estrategias de ventas en el sector de tecnologia de la información**Experiência Deseada**: Experiência en las fortalezas en areas de ITExperiência en empresas TOP de servicios TecnologicosConocimiento previo con Distribuidores y Retailers ITExperiência en la venta de productos de tecnologia informáticaIT Lines, Switches, Routers, Monitores, Memorias USB, SSD Card, CCTVExperiência previa en empresas distribuidoras y de retail5 años de experiência en el area de IT como vendedorLicenciatura en Ingenieria informática, tecnología,3 años de experiência en empresas de distribución y retail de tecnologia informaticaIngles intermedio y avanzadoPaquete de Office intermedio/avanzadobuenas relaciones comercialesManejo de tablas dinamicas**Otros detalles**: **Area del Puesto**: Ventas**Ubicación del Puesto**: panama, Panama, Panama**Salario**: 1,*** **(Moneda Local)***Nível Académico**: Tecnico / Instituto**Nível de Cómputo**: Soporte Técnico**Idiomas**: **Español**: 100%**Inglés**: 100%
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Lan It Head
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Descripción Del Trabajo
**Posición**: LAN IT Head **Alcance**: es un rol regional con alto componente de ejecución y exposición ante las áreas Comercial y de Tecnología de las tres unidades de negocio.
De alcance «horizontal» en relación con las unidades de negocio, las áreas y las geografías.
**Misión del rol**: «Hacer que la organización se mueva y los proyectos se concreten, en un contexto de clientes y problemáticas distintas en los diferentes países».
El desafío principal del rol es interceder ante las áreas para que se cumpla con la entrega del servicio/producto en tiempo y forma, velando por la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
**Reporta a**: SVP IT LATAM (Marcelo de Almeida).
**Interlocutores**: Áreas de Tecnología e infraestructura.
Áreas Comerciales.
Clientes externos (de las diferentes plataformas).
Requerimientos del perfil
HARD SKILLS
?Seniority con experiência en estructuras matriciales y en gestión regional con alcance en diferentes geografías.
?Entrenado en gestionar proyectos en diferentes culturas.
?Con pasado de PMO y visión de Arquitectura para diseñar los circuitos que permitan administrar la complejidad de los proyectos.
?Experiência en Medios de Pago o tecnología para servicios financieros o con trayectoria mixta entre Consultoría y Compañía
?Preferentemente, con base técnica en Desarrollo de Aplicaciones
HUMAN SKILLS
?Pasión por lo que hace.
Actitud «intrapreneur».
?Actitud de servicio al cliente (interno y externo)
?Autonomía y determinación para involucrarse y activar procesos
?Capacidad de organizar e implementar
?Motivación por el trabajo en equipo y por desarrollar y liderar a colaboradores
?Alta orientación al logro y ambición de éxito para alcanzar resultados extraordinarios.
Resiliencia y tolerancia a la frustración.
?Habilidades interpersonales y de comunicación para influenciar, afrontar conversaciones difíciles y negociar buscando el win win.
?Flexibilidad para poner en juego la visión estratégica y proyectar escenarios alternativos, así como actitud hands on para ejecutar y atender detalles.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Gerente De It
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Ingeniero en Sistemas Computacional con conocimientos en Lenguaje de Programación HTML, VB,ASP.NET, JAVA, CRYSTAL REPORTS, SQL Reporting, Services,
Experiência en manejo de Redes, Cableado Estructurado, sistemas de Antivirus, Protocolo de redes, programación den resdes
Base de datos MySQL, Oracle Developers Forsm, MS SQLServer, PL/SQL
**Sistemas Operativos**: UNIX, Linux, Windows XP/7/8 Vista,
**Otros**: Microsoft Dynamics y sistemas en general
**Habilidades**: Experiência en manejo de personal, buen liderazgo, responsable, comunicación asertiva, capacidad de análisis, proactivo,
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?