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Corredor de seguros necesita candidato con experiencia en atención al cliente, conocimiento del ciclo completo de seguros (emisiones, cancelaciones, renovaciones, endosos). Conocimiento en ramos generales (auto, incendio) y ramos personas (vida y salud). Confección de cotizaciones, cuadros comparativos. Atención a clientes individuales y corredores.

Responsable de asesorar y orientar a clientes de la empresa en productos y servicios de la empresa, atención telefónica y por correo electrónico.Prestigiosa Compañía Multinacional requiere de Ejecutivo de Atención al Cliente - Inglés**Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente.

IMPORTANTE**: Dominio Avanzado del idioma inglés.BeneficiosAtractivo plan de beneficios.

Vigilars, analizaras y hars seguimiento a las situaciones de logstica inversa, de la mano de los equipos de credito, ventas y distribucin Generars reportes de indicadores y sers responsable de controlar los resultados en pro de alcanzar la meta propuesta en tus objetivos del ao.Construirs alianzas estratgicas dentro y fuera de la compaa que permitan optimizar las tareas diarias, reducir la carga operativa y llevar al rea al siguiente nívelCumples los requistosProfesional en carreras administrativas o areas afines 1+ aos de experiência en customer care, logística o planeacin de la demanda Deseable conocimiento de SAP Experiência con indicadores de gestin Excel Avanzado Manejo de paquete Office en general Comunicacin asertiva Creacion de Dashboards (Power BI o similares)Te considerasEres una persona de personasTe encanta interactuar con los dems, eres empatico y receptivo ante sus necesidades.Buscas soluciones practicas y eficientes a problemas del da a da Las cosas no siempre salen como queremosPero no te detienes y aceptas los desafos con pasin y siempre una sonrisa Eres analitico, los nmeros te hablan y tomas accin.Eres bueno comunicando tus ideas de una forma clara, sencillal, respetuosa y honesta.Responsable.Tratars a nuestros clientes (internos o externos), nuestros consumidores y nuestros recursos como si fueran los tuyos (por que lo son).

**Funciones Área de Responsabilidades**:

• Atender la central telefónica.
• Registro y seguimiento del sistema de atención al cliente.
• Atender las solicitudes de compras de los clientes externos.
• Manejo de caja menuda.
• Coordinar con Desarrollo Humano la logística de actividades especiales.
• Organizar la correspondencia.
• Preparar material para entrenamiento en conjunto de la coordinadora de capacitación.

Administrar el calendario del salón de reuniones.

• Mantener actualizado los formularios de entrega y recibo de documentación.
• Realizar el inventario de insumos de cafetería.
• Coordinar la confección de tarjetas de presentación y carnet de empleado.
• Comunicar aspectos importantes en la red social interna.
• Atención de quejas de clientes y registro de las mismas en el sistema.
• Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
• **Formación Académica**:
• Bachiller en Educación Media, o estudios universitarios en carreras de administración.
• **Otros Requisitos de Formación**:
• Paquete de Office
• **Experiência**:
• Experiência laboral de uno a dos años como recepcionista o en puestos similares.
• Expereincia en atención a clientes.
• **Idiomas**:
• **Se requiere hablar el idioma inglés.

**

**"Somos una empresa que trabaja con la equidad de género. Y brindamos igualdad de oportunidades"

**Funciones** - Garantizar el mejor servicio a nuestros clientes.

• Ofrecer y suministrar todos los productos disponibles para la venta.
• Mantener abastecidos, limpios y ordenados los exhibidores y neveras.
• Preparar los alimentos de acuerdo con las recetas establecidas.
• Otras asignaciones afines al cargo.

**Requisitos**

• Experiência mínima de 2 años en ventas y servicio al cliente.
• Título de Bachiller o Técnico
• Carné de salud blanco y verde vigente.
• Dominio en cuadre de caja, manejo de dinero y puntos de ventas.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, de lunes a domingos.

**Tipo de puesto**: Jornada completa

**Licencia/Certificación**:

• Carnet de salud (Obligatorio)

**Disponibilidad de turnos**:

• Turno diurno (Obligatorio)
• Turno nocturno (Obligatorio)
• Turno de madrugada (Obligatorio)

**Descripcin del puesto**: Te encanta el servicio al cliente?

Quisieras trabajar en la multinacional #1 de belleza en el mundo?

Entonces esta es la oportunidad perfecta para ti

Estamos en la bsqueda de un Analista de Customer Care, quien estar encargado de ser el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando un excelente servicio para fidelizarlos y seguir transformando vidas a travs de la belleza

Tus principales funciones sern* Sers el encargado de hacer el seguimiento de los pedidos para garantizar su entrega en tiempo y forma en lnea con los acuerdos con el cliente.

Vigilars, analizaras y hars seguimiento a las situaciones de logstica inversa, de la mano de los equipos de credito, ventas y distribucin

• Generars reportes de indicadores y sers responsable de controlar los resultados en pro de alcanzar la meta propuesta en tus objetivos del ao.

Construirs alianzas estratgicas dentro y fuera de la compaa que permitan optimizar las tareas diarias, reducir la carga operativa y llevar al rea al siguiente nívelCumples los requistos* Profesional en carreras administrativas o areas afines

• 1+ aos de experiência en customer care, logística o planeacin de la demanda
• Deseable conocimiento de SAP- Experiência con indicadores de gestin
• Excel Avanzado
• Manejo de paquete Office en general
• Comunicacin asertiva
• Creacion de Dashboards (Power BI o similares)Te consideras* Eres una persona de personas

Te encanta interactuar con los dems, eres empatico y receptivo ante sus necesidades.

Buscas soluciones practicas y eficientes a problemas del da a da

• Las cosas no siempre salen como queremos

Pero no te detienes y aceptas los desafos con pasin y siempre una sonrisa

• Eres analitico, los nmeros te hablan y tomas accin.

Eres bueno comunicando tus ideas de una forma clara, sencillal, respetuosa y honesta.

Responsable.

Tratars a nuestros clientes (internos o externos), nuestros consumidores y nuestros recursos como si fueran los tuyos (por que lo son)

Es responsable de la ejecución de las actividades operativas del área de renovaciones, velando por una adecuada atención de los clientes aportando de manera eficiente al logro de los objetivos de la organización.

**El Rol**

• Capacidad para organizar, planificar y ejecutar varias tareas dentro de plazos de tiempos definidos.
• Disposición de atender clientes y anticiparse a sus necesidades atendiéndole de manera oportuna y con altos estándares de desempeño y calidad.
• Cumplir el ciclo que conlleva la atención de renovación de los clientes en todo el contexto con el fin de mantener al cliente satisfecho.
• Ofrecer las mejores opciones del mercado asegurador logrando la retención de clientes hasta los siguientes períodos.
• Disposición para aprender y ampliar el ámbito de su responsabilidad.

**Los Requerimientos**

• Nível Universitario o en estudio.
• Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente
• Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
• Habilidad para organizarse y ser flexible.

**Requisitos adicionales**:

• Conocimiento básicos en herramientas MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Buena proyección y manejo de clientes.
• Conocimiento básico de seguros(Auto, Incendio).
• Empleador de Igualdad de Oportunidades_

Funciones Identificar los puntos de contactos del cliente en todas las reas de le empresaImplementa y dar seguimiento a las polticas y procedimiento del servicio al clienteDar seguimiento a los indicadores de gestin de servicio al clienteMedir la satisfaccin del cliente, recopilar y presentar los resultados a la Gerencia de OperacionesAdministrar el mdulo de quejas y reclamos, contestar correos y llamadas ENTRE OTRAS FUNCIONESRequisitosLicenciatura Completa o Parcial en Administracin, Mercadeo Ingeniera Industrial.Ingls Avanzado IndispensableMs de tres 3 aos de experiência en funciones de coordinacin equipos de trabajo y servicio al clienteLicencia de conducir IndispensableDisponibilidad de movilizacin entre sucursalesBolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Oficial de Servicio al Cliente para el sector de Atencin a clientes de Panam.

Salario acorde a tu experiência y al salario medio del sector.

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Tipo de empleo Tiempo Completo.

**Requisitos**: - Tcnico en secretariado, servicio al cliente o carrera afn.

2 aos de experiência en servicio al cliente, ventas o relacionado.

Indispensable que habite cerca de la ciudad y cuente con servicio de internet.

Conocimiento de Word, Excel, PowerPoint, teams, zoom y Salesforce (es un plus)**Actividades a realizar**: - Atencin a clientes por medio de los diferentes canales de comunicacin, ya sea virtual presencial

• Registro de pagos y emisin de facturas electrnicas.

Atencin y seguimiento a prospectos por medio de los diferentes canales de comunicacin, ya sea virtual presencial**Ofrecemos**: - Teletrabajo

• Celular de la compaa (segn las necesidades)
• Laptop