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Especialista Base Datos (Postgres)

Panama, Panama Millicom

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Descripción Del Trabajo

Realizar particionamiento de tablas en los casos que sea requerido siempre y cuando se cuente con el respectivo licenciamiento. Aplicar los Parches de la Base de datos que corrijan Bugs y errores de vulnerabilidades. Mantener documentados los cambios realizados en las bases de datos. Realizar las actividades de Administración de las instancias geoespaciales. Realizar las respectivas remediaciones a las vulnerabilidades que se encuentren en las Bases de Datos Postgresql, de acuerdo a las recomendaciones de seguridad informática que se indiquen, en los tiempos establecidos dentro de los ANS contemplados para estas actividades. Monitorear y ajustar los parámetros de la base de datos. Administrar los Control Files, Tablespace, Archivos Redolog, Archivos Dump. Realizar la Administración de los usuarios a nível de base de datos. Mantener la Integridad de identidad, semántica y referencial. Administración y mantenimiento de los diferentes elementos de la base de datos (instancias, vistas, vistas versionadas, esquemas). Generar y analizar las estadísticas relativas al rendimiento de base de datos con el fin de identificar áreas potenciales del problema y buscar las opciones de mejoramiento que mejoren el performance de la Base de datos. Administrar las actividades de recuperación de las Bases de Datos. Administrar la Tecnología de alta disponibilidad en Bases de Datos para los ambientes en los cuales exista la plataforma proporcionada por el Municipio. Analizar e identificar aquellas instrucciones o sentencias creadas en las bases de datos por los desarrolladores que afectan el rendimiento o la estabilidad en los servidores. Crear Script de optimización y ejecución de tareas que permitan mejorar la administración de las Bases de Datos. Realizar o documentar las hojas de vida de las BD significativas y críticas. Documentar los procedimientos realizados generando los archivos respectivos, e informar al administrador de la plataforma ARCGIS para que alimente la base de datos del conocimiento. Realizar el Apoyo Técnico en la migración de datos de la Base de datos. Aplicación y apoyo técnico en PL/SQL y PGSQL.

Apoyo en definición de políticas de acceso para Guardium IBM. Remediación de vulnerabilidades Bases de datos Oracle and Postgres.FormaciónProfesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica, o Telecomunicaciones. Certificaciones requeridas en OCA Oracle 11g. Preferible Certificación ITIL® foundation v3.ExperiênciaExperiência mínima de 6 años en administracion e implementación de Bases de Datos Oracle 9i, 11G y/o 12C y en Bases de Datos Postgres en servidores en alta disponibilidad.Conocimientos en Oracle RAC 12c en RHEL 7 no SAP, Oracle 12c Standalone AIX para SAP, Oracle 11g en Windows no SAP.Experiência en Ingeniería y administración a BD's Oracle 9i, 11g y 12c Standalone Windows, AIX, RHEL.

Aplicación de parches, migraciones, upgrades y solución incidentes de BD's.Conocimientos en Instalación, configuración y Administración de OEM 12c y deployment de agentes en Windows y AIX.Conocimientos en Instalación y administración Postgres Plus AS v 9.4 y 9.6 Standalone, Administración Postgres EDB 3 Nodos EDB v 9.6 and 2 Nodos PgPool v 3.5 Migración de Oracle a Postgres EDB AS v9.6. Certificación OCA Oracle 11g.Preferible Certificación ITIL® foundation v3. At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do.

In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment.

We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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Especialista Base de Datos

Panama, Panama Millicom

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Descripción Del Trabajo

Implementando los procesos, herramientas y/o actividades que permitan gestionar los servicios mediante indicadores de gestión (disponibilidad, desempeño).Evaluartodos los proyectos y/o requerimientos del negocio que se van a entregar en la operación relacionados con la infraestructura de bases de datos de manera quese adapte al cumplimiento de la necesidades del negocio.Diseñar estándares y garantizar su cumplimiento para garantizar la disponibilidad de las bases de datos de la empresa.Ser garante de la gobernabilidad de la arquitectura de base de datos,incluyendo la custodia de los inventarios de éstas y su interrelación con otras aplicaciones y/o bases de datos.Evaluar las necesidades de presupuesto y beneficios de la infraestructura existente o nueva.Migrar plataformas desactualizadas a infraestructuras con soporte de hardware y software.Definir planes de acción para la expansión de plataformas y continuidad del negocio.Estudiar, proponer e implementar mejoras en la arquitectura ó diseño de las diferentes infraestructuras y ambientes.Asegurar la estabilidad y disponibilidad de las plataformas de TI.Mantener el conocimiento de la evolución tecnológica de base de datos.FormaciónProfesional en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines.Preferiblemente con certificación en gestión y administración de bases de datos.Preferiblemente con estudios de especialización en gestión de proyectos y/o telecomunicacionesNível de inglés IntermedioExperiênciaDe 4 años a 6 años experiência, al menos 6 años en implementaciónmanejo y soporte deinfraestructura de bases de datos, incluyendo pero no limitado a: arquitectura de bases de datos relacionales, clúster de bases de datos, bases de datos de alto desempeño.Conocimiento de marcos de trabajo y estándaresde TI de empresas de telecomunicaciones. Conocimientos generales de metodologías ágiles. Conocimientos de gestión de proyectos. Experiência en la elaboración y evaluación de planes decapacidad deelementos de infraestructura de TI.

Experiência en la evaluación técnica para la adquisición de infraestructura y servicios de TI.At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo.

We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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Especialista Base de Datos

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Implementando los procesos, herramientas y/o actividades que permitan gestionar los servicios mediante indicadores de gestión (disponibilidad, desempeño).Evaluartodos los proyectos y/o requerimientos del negocio que se van a entregar en la operación relacionados con la infraestructura de bases de datos de manera quese adapte al cumplimiento de la necesidades del negocio.Diseñar estándares y garantizar su cumplimiento para garantizar la disponibilidad de las bases de datos de la empresa.Ser garante de la gobernabilidad de la arquitectura de base de datos,incluyendo la custodia de los inventarios de éstas y su interrelación con otras aplicaciones y/o bases de datos.Evaluar las necesidades de presupuesto y beneficios de la infraestructura existente o nueva.Migrar plataformas desactualizadas a infraestructuras con soporte de hardware y software.Definir planes de acción para la expansión de plataformas y continuidad del negocio.Estudiar, proponer e implementar mejoras en la arquitectura ó diseño de las diferentes infraestructuras y ambientes.Asegurar la estabilidad y disponibilidad de las plataformas de TI.Mantener el conocimiento de la evolución tecnológica de base de datos.FormaciónProfesional en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines.Preferiblemente con certificación en gestión y administración de bases de datos.Preferiblemente con estudios de especialización en gestión de proyectos y/o telecomunicacionesNível de inglés IntermedioExperiênciaDe 4 años a 6 años experiência, al menos 6 años en implementaciónmanejo y soporte deinfraestructura de bases de datos, incluyendo pero no limitado a: arquitectura de bases de datos relacionales, clúster de bases de datos, bases de datos de alto desempeño.Conocimiento de marcos de trabajo y estándaresde TI de empresas de telecomunicaciones. Conocimientos generales de metodologías ágiles. Conocimientos de gestión de proyectos. Experiência en la elaboración y evaluación de planes decapacidad deelementos de infraestructura de TI.

Experiência en la evaluación técnica para la adquisición de infraestructura y servicios de TI.At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo.

We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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Implementando los procesos, herramientas y/o actividades que permitan gestionar los servicios mediante indicadores de gestión (disponibilidad, desempeño).Evaluartodos los proyectos y/o requerimientos del negocio que se van a entregar en la operación relacionados con la infraestructura de bases de datos de manera quese adapte al cumplimiento de la necesidades del negocio.Diseñar estándares y garantizar su cumplimiento para garantizar la disponibilidad de las bases de datos de la empresa.Ser garante de la gobernabilidad de la arquitectura de base de datos,incluyendo la custodia de los inventarios de éstas y su interrelación con otras aplicaciones y/o bases de datos.Evaluar las necesidades de presupuesto y beneficios de la infraestructura existente o nueva.Migrar plataformas desactualizadas a infraestructuras con soporte de hardware y software.Definir planes de acción para la expansión de plataformas y continuidad del negocio.Estudiar, proponer e implementar mejoras en la arquitectura ó diseño de las diferentes infraestructuras y ambientes.Asegurar la estabilidad y disponibilidad de las plataformas de TI.Mantener el conocimiento de la evolución tecnológica de base de datos.FormaciónProfesional en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines.Preferiblemente con certificación en gestión y administración de bases de datos.Preferiblemente con estudios de especialización en gestión de proyectos y/o telecomunicacionesNível de inglés IntermedioExperiênciaDe 4 años a 6 años experiência, al menos 6 años en implementaciónmanejo y soporte deinfraestructura de bases de datos, incluyendo pero no limitado a: arquitectura de bases de datos relacionales, clúster de bases de datos, bases de datos de alto desempeño.Conocimiento de marcos de trabajo y estándaresde TI de empresas de telecomunicaciones. Conocimientos generales de metodologías ágiles. Conocimientos de gestión de proyectos. Experiência en la elaboración y evaluación de planes decapacidad deelementos de infraestructura de TI.

Experiência en la evaluación técnica para la adquisición de infraestructura y servicios de TI.At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo.

We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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Implementando los procesos, herramientas y/o actividades que permitan gestionar los servicios mediante indicadores de gestión (disponibilidad, desempeño).Evaluartodos los proyectos y/o requerimientos del negocio que se van a entregar en la operación relacionados con la infraestructura de bases de datos de manera quese adapte al cumplimiento de la necesidades del negocio.Diseñar estándares y garantizar su cumplimiento para garantizar la disponibilidad de las bases de datos de la empresa.Ser garante de la gobernabilidad de la arquitectura de base de datos,incluyendo la custodia de los inventarios de éstas y su interrelación con otras aplicaciones y/o bases de datos.Evaluar las necesidades de presupuesto y beneficios de la infraestructura existente o nueva.Migrar plataformas desactualizadas a infraestructuras con soporte de hardware y software.Definir planes de acción para la expansión de plataformas y continuidad del negocio.Estudiar, proponer e implementar mejoras en la arquitectura ó diseño de las diferentes infraestructuras y ambientes.Asegurar la estabilidad y disponibilidad de las plataformas de TI.Mantener el conocimiento de la evolución tecnológica de base de datos.FormaciónProfesional en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afines.Preferiblemente con certificación en gestión y administración de bases de datos.Preferiblemente con estudios de especialización en gestión de proyectos y/o telecomunicacionesNível de inglés IntermedioExperiênciaDe 4 años a 6 años experiência, al menos 6 años en implementaciónmanejo y soporte deinfraestructura de bases de datos, incluyendo pero no limitado a: arquitectura de bases de datos relacionales, clúster de bases de datos, bases de datos de alto desempeño.Conocimiento de marcos de trabajo y estándaresde TI de empresas de telecomunicaciones. Conocimientos generales de metodologías ágiles. Conocimientos de gestión de proyectos. Experiência en la elaboración y evaluación de planes decapacidad deelementos de infraestructura de TI.

Experiência en la evaluación técnica para la adquisición de infraestructura y servicios de TI.At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo.

We are consistent and deliver results! If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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Especialista Soporte Cliente Base de Datos

Panama, Panama Millicom

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2 Garantizar el cumplimiento desde su rol de los procesos de gestión de incidentes, problemas, capacidad, eventos y cambios de acuerdo a las recomendaciones de ITIL e ISO 2000 para la vertical de Bases de datos. 3 Levantar procesos, listas de chequeo, mapas de operación para alimentar/actualizar la base de datos de conocimiento de la herramienta ITSM de la compañía con documentación relevante para la atención y solución de incidentes y requerimientos relacionados con Bases de datos de clientes DOC.4 Realizar el seguimiento continuo a las incidencias y solicitudes relacionadas con bases de datos por medio de la herramienta ITSM asignada para dicha gestión y velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión de DOC. 5 Notificar al gestor de problemas las soluciones temporales implementadas en la gestión de incidentes de bases de datos, para asegurar que se encuentre una solución definitiva. 6 Garantizar la gestión y el cumplimiento de los OLA y ANS definidos para la atención, escalamiento o solución de los incidentes y requerimientos de la vertical de bases de datos.

7 Ejecutar y llevar a termino dentro de los tiempos establecidos los proyectos que le sean asignados por el superior inmediato. 8 Realizar el análisis de capacidad de los clientes asignados bajo su responsabilidad, generando planes de acción que permitan mantener níveles adecuados de operación y velando por la ejecución de los mismos bajo el principio de generar una experiência excepcional de servicio al cliente para la vertical de Base de Datos. 9 Diseñar planes de mejora continua de la operación proactiva y prioritaria que garanticen la continuidad del servicio y fortalezcan el relacionamiento con los clientes asociados a los motores de Base de Datos administrados. 10 Administrar de manera eficiente y según el alcance definido las bases de datos de los clientes DOC, aplicando técnicas avanzadas de soporte para garantizar los níveles de servicios acordados con los clientes B2B.

11 Realizar la investigación, diagnóstico y resolución de los incidentes y/o problemas de alto impacto o que no puedan ser resueltos en los níveles de soporte inferiores. FormaciónProfesional en Ingeniería informática, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica ó carreras afines.Postgrado deseable en Gerencia de Proyectos de TI, Gerencia Proyectos, Gerencia de Sistemas de Información o alguna relacionada a la capa técnica del perfil.Deseable certificaciones en: DOC en alguna de las siguientes tecnologías: Oracle, SQL Server, Db2Amazon web Services: Solution Architect associate, SyssOps Administrator Associate, Cloud Practitioner, AWS Certified Data Analytics Specialty, AWS Certified Database Specialty.Microsoft Azure: Azure Fundamentals, Azure Administrator Associate.Experiência Tres a cinco años de experiência en la implementación y manejo de: Windows Server, 2008, 2012, 2016, 2019, linux: Redhat, centos, ubuntu, solaris y Aix.Conocimiento en Bases de datos de los siguientes Motores: Oracle, Sql Server, My Sql, PostgresDb2Experiência en Base de Datos RDS Amazon, Documental, en memoria, Amazon S3, Aurora, DynamoDB, Otras BDs no SQL sobre AWS. Azure SQL Databases, Azure MySQL Database, Azure PostgreSQL Database. At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians.

In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results!

If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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2 Garantizar el cumplimiento desde su rol de los procesos de gestión de incidentes, problemas, capacidad, eventos y cambios de acuerdo a las recomendaciones de ITIL e ISO 2000 para la vertical de Bases de datos. 3 Levantar procesos, listas de chequeo, mapas de operación para alimentar/actualizar la base de datos de conocimiento de la herramienta ITSM de la compañía con documentación relevante para la atención y solución de incidentes y requerimientos relacionados con Bases de datos de clientes DOC.4 Realizar el seguimiento continuo a las incidencias y solicitudes relacionadas con bases de datos por medio de la herramienta ITSM asignada para dicha gestión y velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión de DOC. 5 Notificar al gestor de problemas las soluciones temporales implementadas en la gestión de incidentes de bases de datos, para asegurar que se encuentre una solución definitiva. 6 Garantizar la gestión y el cumplimiento de los OLA y ANS definidos para la atención, escalamiento o solución de los incidentes y requerimientos de la vertical de bases de datos.

7 Ejecutar y llevar a termino dentro de los tiempos establecidos los proyectos que le sean asignados por el superior inmediato. 8 Realizar el análisis de capacidad de los clientes asignados bajo su responsabilidad, generando planes de acción que permitan mantener níveles adecuados de operación y velando por la ejecución de los mismos bajo el principio de generar una experiência excepcional de servicio al cliente para la vertical de Base de Datos. 9 Diseñar planes de mejora continua de la operación proactiva y prioritaria que garanticen la continuidad del servicio y fortalezcan el relacionamiento con los clientes asociados a los motores de Base de Datos administrados. 10 Administrar de manera eficiente y según el alcance definido las bases de datos de los clientes DOC, aplicando técnicas avanzadas de soporte para garantizar los níveles de servicios acordados con los clientes B2B.

11 Realizar la investigación, diagnóstico y resolución de los incidentes y/o problemas de alto impacto o que no puedan ser resueltos en los níveles de soporte inferiores. FormaciónProfesional en Ingeniería informática, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica ó carreras afines.Postgrado deseable en Gerencia de Proyectos de TI, Gerencia Proyectos, Gerencia de Sistemas de Información o alguna relacionada a la capa técnica del perfil.Deseable certificaciones en: DOC en alguna de las siguientes tecnologías: Oracle, SQL Server, Db2Amazon web Services: Solution Architect associate, SyssOps Administrator Associate, Cloud Practitioner, AWS Certified Data Analytics Specialty, AWS Certified Database Specialty.Microsoft Azure: Azure Fundamentals, Azure Administrator Associate.Experiência Tres a cinco años de experiência en la implementación y manejo de: Windows Server, 2008, 2012, 2016, 2019, linux: Redhat, centos, ubuntu, solaris y Aix.Conocimiento en Bases de datos de los siguientes Motores: Oracle, Sql Server, My Sql, PostgresDb2Experiência en Base de Datos RDS Amazon, Documental, en memoria, Amazon S3, Aurora, DynamoDB, Otras BDs no SQL sobre AWS. Azure SQL Databases, Azure MySQL Database, Azure PostgreSQL Database. At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians.

In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results!

If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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Especialista Soporte Cliente Base de Datos

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2 Garantizar el cumplimiento desde su rol de los procesos de gestión de incidentes, problemas, capacidad, eventos y cambios de acuerdo a las recomendaciones de ITIL e ISO 2000 para la vertical de Bases de datos. 3 Levantar procesos, listas de chequeo, mapas de operación para alimentar/actualizar la base de datos de conocimiento de la herramienta ITSM de la compañía con documentación relevante para la atención y solución de incidentes y requerimientos relacionados con Bases de datos de clientes DOC.4 Realizar el seguimiento continuo a las incidencias y solicitudes relacionadas con bases de datos por medio de la herramienta ITSM asignada para dicha gestión y velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión de DOC. 5 Notificar al gestor de problemas las soluciones temporales implementadas en la gestión de incidentes de bases de datos, para asegurar que se encuentre una solución definitiva. 6 Garantizar la gestión y el cumplimiento de los OLA y ANS definidos para la atención, escalamiento o solución de los incidentes y requerimientos de la vertical de bases de datos.

7 Ejecutar y llevar a termino dentro de los tiempos establecidos los proyectos que le sean asignados por el superior inmediato. 8 Realizar el análisis de capacidad de los clientes asignados bajo su responsabilidad, generando planes de acción que permitan mantener níveles adecuados de operación y velando por la ejecución de los mismos bajo el principio de generar una experiência excepcional de servicio al cliente para la vertical de Base de Datos. 9 Diseñar planes de mejora continua de la operación proactiva y prioritaria que garanticen la continuidad del servicio y fortalezcan el relacionamiento con los clientes asociados a los motores de Base de Datos administrados. 10 Administrar de manera eficiente y según el alcance definido las bases de datos de los clientes DOC, aplicando técnicas avanzadas de soporte para garantizar los níveles de servicios acordados con los clientes B2B.

11 Realizar la investigación, diagnóstico y resolución de los incidentes y/o problemas de alto impacto o que no puedan ser resueltos en los níveles de soporte inferiores. FormaciónProfesional en Ingeniería informática, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica ó carreras afines.Postgrado deseable en Gerencia de Proyectos de TI, Gerencia Proyectos, Gerencia de Sistemas de Información o alguna relacionada a la capa técnica del perfil.Deseable certificaciones en: DOC en alguna de las siguientes tecnologías: Oracle, SQL Server, Db2Amazon web Services: Solution Architect associate, SyssOps Administrator Associate, Cloud Practitioner, AWS Certified Data Analytics Specialty, AWS Certified Database Specialty.Microsoft Azure: Azure Fundamentals, Azure Administrator Associate.Experiência Tres a cinco años de experiência en la implementación y manejo de: Windows Server, 2008, 2012, 2016, 2019, linux: Redhat, centos, ubuntu, solaris y Aix.Conocimiento en Bases de datos de los siguientes Motores: Oracle, Sql Server, My Sql, PostgresDb2Experiência en Base de Datos RDS Amazon, Documental, en memoria, Amazon S3, Aurora, DynamoDB, Otras BDs no SQL sobre AWS. Azure SQL Databases, Azure MySQL Database, Azure PostgreSQL Database. At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians.

In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results!

If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers!Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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