13 Ofertas de Gerentes de Soporte Técnico en Panamá
Administrador De Soporte Y Help Desk
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Mantener el buen funcionamiento de las computadoras y programas de la empresa, tener procesos eficientes de atención.
Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.Mejoramos la vida de toda la región
En BAC Credomatic te damos la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.Somos más de 20,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.
**Requisitos**: Experiência en planificación y manejo de personalConocimiento en instalacion de programas (Sistema Windows, Office, entre otros)Experiência en reparación y configuación de equipos (PC, Laptop, dispositivos moviles y perifericos)Responsable de la confección de informes, reportes de avances y procesos de los proyectos a la gerencia.BeneficiosSeguro de vida y hospitalización.
Capacitacion continua.
Oportunidades de crecimiento.Incentivos por cumplimiento de metas.Descuento en comercios.
Help Desk y Auxiliar de Servicio al Cliente
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cargo: Help Desk y Auxiliar de Servicio al Cliente
Objetivo: Brindar un servicio oportuno a los usuarios del activo en puntos de contacto (Recepción, Correspondencia, auditorios, salas de reunión, administración) para generar experiencias extraordinarias y fidelizar y retener a los clientes
Requisitos:
- Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines
- 1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo de eventos en compañías de servicio, hotelería, consumo masivo, retail o afines.
- Experiencia en atención al cliente
- Experiencia en manejo de eventos y proveedores
- Experiencia en seguimiento y cierre de requerimientos (PQRS).
- Manejo de paquete de Office
Funciones:
- Recibir, orientar y direccionar a los usuarios conforme a los lineamientos definidos por la propiedad
- Comercializar espacios para eventos (salones, auditorios y terrazas) y asegurar el montaje integral del evento de acuerdo con los requerimientos definidos por el cliente
- Recibir, orientar y entregar la correspondencia a los usuarios conforme a los lineamientos definidos por la propiedad
- Registrar las solicitudes elevadas por el cliente en la herramienta de gestión
Por favor NO Aplicar en tal caso de no contar con los requisitos solicitados.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: B/ B/.1,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Eres técnico o Tecnólogo graduado? Especifique la carrera cursada
- ¿Cuál es su aspiración Salarial?
- ¿Puedes movilizarte por Arraiján / Panamá Oeste? ¿Cuentas con Vehiculo propio?
- Describe brevemente las funciones o actividades que hacías en tu ultimo empleo
It Support
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Soporte en redes y cableadoSoporte técnico de computadorasRequisitos del PuestoConocimiento en RedesAdministración y configuración de switches y routersMantenimiento de equipos tecnológicos de oficinaInglés intermedio-avanzadoExperiência DeseadaAl menos un año en posiciones similares.OTROS DETALLESArea del PuestoSistemasUbicación del PuestoPanamá y Zona Libre de Colón, Colon, PanamaSalarioA convenir (Moneda Local)Nível AcadémicoLicenciaturaNível de CómputoSoporte Técnico**Idiomas**: Español**: 100%**Inglés**: 80%
It Support Specialist Senior
Hoy
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Descripción Del Trabajo
Descripción del empleo
Para Skechers Panamá buscamos IT SUPPORT SPECIALIST Senior.
Deberá garantizar el oportuno apoyo de IT a toda la estructura de la empresa, brindando el soporte técnico a usuarios finales utilizando los canales necesarios remotos: teams, teléfono, correo electrónico o físicamente en sitio.
Ubicación: Centro de Distribución, Panamá Pacifico.
Entre sus principales responsabilidades estarán:
1. Ejecutar el soporte técnico a todos los níveles (servidores, estaciones de trabajo, redesde comunicaciones -Voz y Data)
Realizar configuración de Hardware (Wholesale, Retail POS y backoffice)
Realizar Instalaciones de aplicaciones en el servidor, las estaciones de trabajo, RF Guns, Tablets y dispositivo móvil, impresoras, etc.
Realizar mantenimiento preventivo, actualizaciones y licenciamiento de diferentes aplicaciones y mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
Acompañamiento en consultorías varias de Network, cableado y supervisión de terceros (servicios de proveedor).
Seguimiento de requerimientos acerca del reloj de marcación Kronos.
(servicios de proveedor).
Apoyo remoto o fisico al Oficina o subsidiarias y tiendas (después de horas/semana) - Creación de Tickets de incidentes en Service Now App.
Seguimiento de Tickets y procurar la mejora continua de TI.
Nível de soporte #1 de Skechers aplicaciones Web
**Requisitos**:
- Mínimo de 5 años de experiência previa en la gestión de Soporte Técnico Senior.
- Nível de usuario experto en la administración de Windows (Win 10/11, Windows Server 201X).
- Capacidad para adaptarse a los cambios en las tecnologías y procesos.
- Disponibilidad para movilizarse entre Sucursales y oficina.
Idealmente manejo de idioma inglés.
Información adicional
PMIS IT Support personnel
Publicado hace 23 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**At AECOM, we're delivering a better world.**
We believe infrastructure creates opportunity for everyone. Whether it's improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water or transforming skylines, our work helps people and communities thrive.
Our clients trust us to bring together the best people, ideas, technical expertise and digital solutions to our work in transportation, buildings, water, the environment and new energy. We're one global team - 47,000 strong - driven by a common purpose to deliver a better world.
**Here, you will have freedom to grow in a world of opportunity.**
You will help us foster a culture of equity, diversity and inclusion - a safe and respectful workplace, where we invite everyone to bring their whole selves to work using their unique talents, backgrounds and expertise to create transformational outcomes for our clients.
We will encourage you to grow and develop your career with us through our technical and professional development programs and diverse career opportunities. We believe in leadership at all levels. No matter where you sit in the organization you can make a lasting impact on the projects you work on, the teams and committees you join and our business.
We offer competitive pay and benefits, well-being programs to support you and your family, and the development resources you need to advance your career.
When you join us, you will connect and collaborate with a global network of experts - planners, designers, engineers, scientists, consultants, program and construction managers - leading the change toward a more sustainable and equitable future. Join us and let's get started.
**Job Description**
AECOM has an immediate opportunity available for a PMIS IT Support personnel for employment in Panama City, Panama.
The responsibilities include but are not limited to:
+ Provides technical supervision.
+ Assists in all managerial functions for assigned personnel.
+ Assists in departmental planning.
+ Manages projects of small to medium size and risk in a timely and cost-effective manner.
+ Has leadership responsibility in addition to being participatory in the day-to-day activities of the organization.
+ Participates in project scoping and resource management.
+ Coordinates project assignments and personnel.
+ Defines and monitors project budget.
+ Develops and proposes business policies and procedures that provide guidance to the organization.
**Qualifications**
Minimum Requirements
+ BA/BS + 6 YORE or demonstrated equivalency of experience and/or education
+ Bilingual - English and Spanish
Preferred Qualifications
+ 10+ years of relevant experience
+ Excellent interpersonal skills, strong negotiation skills and conflict resolution abilities
+ Excellent written communications and presentation abilities in internal project settings with the project team, external project stakeholders, and leadership.
**Additional Information**
**About AECOM**
AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan.
AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients' complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle - from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2024. Learn more at aecom.com.
**What makes AECOM a great place to work**
You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you'll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you've always envisioned. Here, you'll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity.
As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.
**ReqID:** REF47962O
**Business Line:** Water
**Business Group:** DCS
**Strategic Business Unit:** East
**Career Area:** Information Technology
**Work Location Model:** On-Site
It Onsite Support L1
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera¿Por qué te elegiremos?
Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsabilidades y atribuciones OBJETIVOEl Soporte de TI in situ será responsable de brindar soporte de TI a usuarios y dispositivos in situ.
Este puesto constituye el primer nivel de soporte de TI, garantizando la resolución oportuna y eficaz de problemas técnicos y un excelente servicio al cliente.Responsabilidades Clave: Brindar soporte de TI de primer nivel a usuarios y dispositivos in situ, atendiendo problemas técnicos y consultas.Responder a las solicitudes de soporte en persona, garantizando una resolución oportuna y eficaz.Solucionar y resolver problemas de hardware, software y red.Escalar problemas complejos a equipos de soporte de nivel superior según sea necesario.Documentar las solicitudes de soporte, sus resoluciones y las acciones de seguimiento en el sistema de tickets.Garantizar la seguridad, la escalabilidad y la fiabilidad de los servicios de soporte de TI.Colaborar con los equipos de TI y de negocio para comprender los requisitos y proporcionar orientación técnica.Desarrollar y mantener la documentación para el inventario, los procesos del servicio de asistencia y las mejores prácticas.Mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías del sector para impulsar la innovación.Brindar formación y soporte a los usuarios finales sobre herramientas y tecnologías de TI.El soporte de TI requerido incluye (entre otros): Windows y macOS.Microsoft 365 Office Suite.Hardware y software de estaciones de trabajo.Solicitudes de garantía de dispositivos.Herramientas de colaboración.Dispositivos de conferencia y salas de reuniones.Preparación y actualizaciones para dispositivos de usuarios finales.Implementaciones y actualizaciones de sistemas operativos.Redes y VPN.Herramientas de seguridad informática (dispositivos endpoint).
Aplicaciones de usuario.Cualquier otra tarea de soporte de primer nivel basada en procedimientos.Requisitos y calificacionesRequisitos: Licenciatura en Informática, Tecnologías de la Información o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
Experiencia demostrable en soporte técnico in situ de TI o puesto similar.Sólidos conocimientos de hardware, software y resolución de problemas de red.Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales.Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.Experiencia con sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto.Dominio bilingüe de español e inglés - Intermedio B1 o B2¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos.
Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.
Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas.
Ven y construyamos juntos un futuro mejor
IT Onsite Support L1
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Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Seguro no te quieres quedar fuera
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
Responsabilidades y atribuciones
OBJETIVOEl Soporte de TI in situ será responsable de brindar soporte de TI a usuarios y dispositivos in situ. Este puesto constituye el primer nivel de soporte de TI, garantizando la resolución oportuna y eficaz de problemas técnicos y un excelente servicio al cliente.
Responsabilidades Clave:
- Brindar soporte de TI de primer nivel a usuarios y dispositivos in situ, atendiendo problemas técnicos y consultas.
- Responder a las solicitudes de soporte en persona, garantizando una resolución oportuna y eficaz.
- Solucionar y resolver problemas de hardware, software y red.
- Escalar problemas complejos a equipos de soporte de nivel superior según sea necesario.
- Documentar las solicitudes de soporte, sus resoluciones y las acciones de seguimiento en el sistema de tickets.
- Garantizar la seguridad, la escalabilidad y la fiabilidad de los servicios de soporte de TI.
- Colaborar con los equipos de TI y de negocio para comprender los requisitos y proporcionar orientación técnica.
- Desarrollar y mantener la documentación para el inventario, los procesos del servicio de asistencia y las mejores prácticas.
- Mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías del sector para impulsar la innovación.
- Brindar formación y soporte a los usuarios finales sobre herramientas y tecnologías de TI.
El soporte de TI requerido incluye (entre otros):
- Windows y macOS.
- Microsoft 365 Office Suite.
- Hardware y software de estaciones de trabajo.
- Solicitudes de garantía de dispositivos.
- Herramientas de colaboración.
- Dispositivos de conferencia y salas de reuniones.
- Preparación y actualizaciones para dispositivos de usuarios finales.
- Implementaciones y actualizaciones de sistemas operativos.
- Redes y VPN.
- Herramientas de seguridad informática (dispositivos endpoint).
- Aplicaciones de usuario.
- Cualquier otra tarea de soporte de primer nivel basada en procedimientos.
Requisitos y calificaciones
Requisitos:
- Licenciatura en Informática, Tecnologías de la Información o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
- Experiencia demostrable en soporte técnico in situ de TI o puesto similar.
- Sólidos conocimientos de hardware, software y resolución de problemas de red.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Experiencia con sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto.
- Dominio bilingüe de español e inglés - Intermedio B1 o B2
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Gerentes de soporte técnico Empleos en Panamá !
Soporte Tecnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Grupo financiero sostenido por fuertes pilares tales como la calidad, responsabilidad, agilidad, flexibilidad y confidencialidad, Multibank ha alcanzado un sitial de incuestionable prestigio y reputación, que hoy destacan sus años de experiência.
**Requisitos**: Técnico en programación, sistemas o carrera afín Conocimiento básicos en redes y Servidores Conocimiento de Sistemas Operativos Windows 7 o versiones posteriores Conocimientos básicos en comunicaciones Conocimiento de Office 365 Conocimiento de Windows Conocimiento de Computadoras e Impresoras
Soporte Tecnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa de Tecnologia Busca Ingeniero de Soporte Tecnico Jr**Funciones**: 1- Diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC ´s.
**2- Instalar y Actualizar software en las PC ´**: Antivirus, Microsoft Office, entre otros.3.
Instalar hardware en General.4.
Preparar y dar soporte a los equipos tecnológicos.5.
Apoyar al equipo de redes en las reparaciones menores en el sistema de redes.6.Dar soporte a los usuarios en general.7.Verificar Stock y llenar Documentaciones pertinentes y cualquier otra funcion afin al campo de la tecnologia.
**Requisitos**: Estudios**: Bachiller completo.
**Experiência**: Experiência Instalando y brindando soporte a equipos de tecnologia Windows y en diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC ´s. /p>
Soporte Tecnico
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**El Rol**
- Ayuda a identificar, analizar, documentar y facilitar la implementación de soluciones tanto tácticas a corto plazo como a largo plazo para mejorar la eficiencia, la eficacia y la calidad del servicio.
- Trabaja en asociación con los clientes y otros profesionales de TI para resolver los problemas, consultas y solicitudes de cambio de TI de los asociados.
- Utiliza políticas y procedimientos de manejo y escalamiento de solicitudes.
- Cumple o supera los acuerdos de níveles de servicio actuales para los usuarios del servicio, incluidos los plazos.
- Comparte información con otros miembros del equipo y, cuando corresponde, ayuda en la resolución de problemas/solicitudes de cambio según sea necesario.
- Soluciona, diagnostica y repara problemas de hardware en todos los equipos de TI.
- Actúa como un punto focal que defiende y promueve el uso de la tecnología (tanto de infraestructura como de aplicaciones) para maximizar el valor de la inversión en TI.
- Participa en reuniones de equipo de manera regular para comunicar los desafíos que enfrenta, analiza iniciativas clave de TI y está al tanto de las actualizaciones sobre la eficiencia, la eficacia y los níveles de servicio del equipo.
- Establece un marco para monitorear el rendimiento de las aplicaciones de TI.
- Desarrolla procesos de realización de beneficios de aplicaciones informáticas.
- Muestra cómo el desarrollo de sistemas, ya sea interno o por terceros, sigue el proceso de aprobación correcto y garantiza que los proyectos se gestionen correctamente
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