115 Ofertas de Atención Cliente en Panamá
Agente Call Center - Atencion Al Cliente
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un **Agente Call Center - Atención al cliente.**Requisitos**: - Experiência en call center (excluyente)
- Experiência en atención al cliente**Ofrecemos**: - Salario $650- Bonos
- Horario Rotativos
- Buen clima laboral**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes
- Experiência en atención al cliente**Ofrecemos**: - Salario $650- Bonos
- Horario Rotativos
- Buen clima laboral**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes
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Oficial de Atención Al Cliente- Call Center
Panama, Panama
Banco General
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Descripción del puesto Garantizar que todos los ejecutivos bajo su cargo mantengan los conocimientos necesarios, ejecuten los procesos y controles de seguridad en cada interacción que tengan con un cliente. Asegurar que el personal bajo su cargo se mantenga actualizado de cambios, mejoras y ejecución de sus tareas. Revisar, analizar, sugerir, e implementar mejoras en los procesos operativos del área, para agilizar la gestión de los Ejecutivos de atención a través de procesos eficientes, garantizando la mejor y más eficiente atención a las solicitudes de los clientes. Asegurar que todos los colaboradores bajo su responsabilidad, cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco.Requisitos Principales responsabilidades Conocimiento o competencias de liderazgo y manejo de equipos Conocer a profundidad cada producto y servicio que ofrece la empresa Escuchar llamadas o chats y dar retroalimentación a los agentes sobre cómo pueden mejorar Tomar llamadas/chats escalados y vigilar a su equipo para saber cuándo un agente puede necesitar ayuda.Formación continua y desarrollo de su equipo.
Coordinar con otras áreas la capacitación continua de la fuerza laboral. Medir los resultados de las iniciativas y capacitaciones relacionadas con productos y procesos.Idear modos de optimizar procedimientos, flujos y procesos y mantener al personal motivado Promover un buen ambiente laboral. Monitorear e impulsar el desempeño del equipo con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera.Monitorear e impulsar el desempeño individual con métricas clave como tiempo de conversación, tiempos asociados a la atención y calidad de la información DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR HORARIOS ROTATIVOS DE 7:00 AM A 7:00 PM EN CENTRO OPERATIVO
Coordinar con otras áreas la capacitación continua de la fuerza laboral. Medir los resultados de las iniciativas y capacitaciones relacionadas con productos y procesos.Idear modos de optimizar procedimientos, flujos y procesos y mantener al personal motivado Promover un buen ambiente laboral. Monitorear e impulsar el desempeño del equipo con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera.Monitorear e impulsar el desempeño individual con métricas clave como tiempo de conversación, tiempos asociados a la atención y calidad de la información DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR HORARIOS ROTATIVOS DE 7:00 AM A 7:00 PM EN CENTRO OPERATIVO
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Oficial de Atención Al Cliente- Call Center
Panama, Panama
Banco General, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Garantizar que todos los ejecutivos bajo su cargo mantengan los conocimientos necesarios, ejecuten los procesos y controles de seguridad en cada interacción que tengan con un cliente. Asegurar que el personal bajo su cargo se mantenga actualizado de cambios, mejoras y ejecución de sus tareas. Revisar, analizar, sugerir, e implementar mejoras en los procesos operativos del área, para agilizar la gestión de los Ejecutivos de atención a través de procesos eficientes, garantizando la mejor y más eficiente atención a las solicitudes de los clientes. Asegurar que todos los colaboradores bajo su responsabilidad, cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco.El Banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos.Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño.Actualmente es el banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos, un banco en Costa Rica y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú.**Requisitos**: Principales responsabilidades Conocimiento o competencias de liderazgo y manejo de equipos Conocer a profundidad cada producto y servicio que ofrece la empresa Escuchar llamadas o chats y dar retroalimentación a los agentes sobre cómo pueden mejorar Tomar llamadas/chats escalados y vigilar a su equipo para saber cuándo un agente puede necesitar ayuda.
Formación continua y desarrollo de su equipo. Coordinar con otras áreas la capacitación continua de la fuerza laboral.Medir los resultados de las iniciativas y capacitaciones relacionadas con productos y procesos. Idear modos de optimizar procedimientos, flujos y procesos y mantener al personal motivado Promover un buen ambiente laboral.Monitorear e impulsar el desempeño del equipo con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera. Monitorear e impulsar el desempeño individual con métricas clave como tiempo de conversación, tiempos asociados a la atención y calidad de la información DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR HORARIOS ROTATIVOS DE 7:00 AM A 7:00 PM EN CENTRO OPERATIVO
Formación continua y desarrollo de su equipo. Coordinar con otras áreas la capacitación continua de la fuerza laboral.Medir los resultados de las iniciativas y capacitaciones relacionadas con productos y procesos. Idear modos de optimizar procedimientos, flujos y procesos y mantener al personal motivado Promover un buen ambiente laboral.Monitorear e impulsar el desempeño del equipo con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera. Monitorear e impulsar el desempeño individual con métricas clave como tiempo de conversación, tiempos asociados a la atención y calidad de la información DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR HORARIOS ROTATIVOS DE 7:00 AM A 7:00 PM EN CENTRO OPERATIVO
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Ventas Call Center
Panama, Panama
IGS ASISTENCIA, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS
- Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**:
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en call center
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: B/.650.00 al mes
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: B/.650.00 al mes
- Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**:
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en call center
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: B/.650.00 al mes
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: B/.650.00 al mes
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Ventas Call Center
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en atención al cliente
- Experiência en call center
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
- Experiência en call center
HORARIO
- **Rotativos**
SALARIO
- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
**Tipo de puesto**: Jornada completa
**Salario**: B/.650.00 al mes
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Ventas Call Center
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS - Experiência en ventas call center **(IMPORTANTE)**: - Experiência en atención al cliente
- Experiência en call centerHORARIO- **Rotativos**SALARIO- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes
- Experiência en call centerHORARIO- **Rotativos**SALARIO- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes
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Ventas Call Center
Panama, Panama
Igs Asistencia, S.A.
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS - Experiência mínima 1 año en ventas **(IMPORTANTE)**: - Experiência mínima 1 año en atención al cliente
- Experiência mínima 1 año en asistencia telefónica/ Call center **(IMPORTANTE)**: - Espíritu comercialHORARIO- **Rotativos: L-V 8:00am - 5:00pm / S: 8:00am - 2:00pm**SALARIO- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes
- Experiência mínima 1 año en asistencia telefónica/ Call center **(IMPORTANTE)**: - Espíritu comercialHORARIO- **Rotativos: L-V 8:00am - 5:00pm / S: 8:00am - 2:00pm**SALARIO- $650 Dólares más Comisión por venta meta cumplida**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes
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Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Aduana Santos
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Enfocada Ventas y Telemercadeo Experiências en**: Ventas Cotizaciones LicitacionesOrientada al Servicio al ClienteComunicación AsertivaCapacidad de Resolver problemas
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Servicio Al Cliente
Panama, Panama
Aduana Santos
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
**Enfocada Ventas y Telemercadeo Experiências en**: Ventas Cotizaciones LicitacionesOrientada al Servicio al ClienteComunicación AsertivaCapacidad de Resolver problemas
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Agente de Call Center
Panama, Panama
3Tech
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Cursando Universidad en Administración de Empresas, Negocios, Mercadeo y Ventas o carreas a fines. Experiência mínima de 1 año en gestión de cobros para Call Center.Facilidad de expresión oralCapacidad de NegociaciónBuena actitud, responsable, proactivo, amable y organizado.Bolsa de trabajo Panamá ofrecemos puesto de Agente de call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa 3Tech de Panamá. Salario acorde a tu experiência y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo.
Tipo de empleo Tiempo Completo.
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