10 Ofertas de Analista de Soporte Junior en Panamá

ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto

• Dar soporte a usuarios sobre las aplicaciones de Front Office, Sales & Catering.

Actualizar la base de datos de hardware instalados en la propiedad.

Efectuar las actualizaciones a las aplicaciones de oficinas instaladas en las computadoras personales.

Llevar el control de los insumos de impresoras.

Atender los problemas que surjan sobre manejo de colas de impresión y conexiones a la red.

Encargado de mantener actualizado los inventarios de equipos computacionales.

Realizar registros mensuales de las operaciones de mantenimientos contratados en la bitácoras Respectivas.

Actualización periódica del inventario físico de los activos fijos del área computacional del hotel.

Efectuar asistencia en la adquisición de equipo computacional o insumos.

Realizar aquellas funciones inherentes o análogas al cargo o las que sean asignadas por su jefe

• inmediato.

Contribuir con el proceso de mejoramiento de la calidad y cumple con los reglamentos internos

• impartidos por el hotel.

Monitorear el estado y funcionamiento de la red de área local, relacionados con puertos de red, configuración de nodos de red, estado general de las impresoras del sistema.

Instalar equipos, componentes computacionales, software de sistema operativo, y driver que sean requerido a nível de las estaciones de trabajo incluyendo configuración y prueba de los mismos.

Dar soporte a usuarios sobre las aplicaciones de oficinas instaladas a nível de micro computadoras, específicamente en Microsoft Office, Internet, etc.

Instalar, configurar y actualizar programas de oficina y aplicaciones de usuarios finales a nível de las estaciones de trabajo.

Atender los problemas que surjan en la operación de computadoras, relacionados con componentes internos o periféricos, al igual que remoción de virus o malware.

Informar y reportar al jefe inmediato sobre los problemas surgidos en el área de soporte de Micro_Computadoras.

Dar seguimiento a las actividades designadas por el jefe inmediato.

Mantener y llevar el control de las actualizaciones de todas las bitácoras de operación con información diaria y de las bitácoras de mantenimiento preventivo del equipo.

Realizar aquellas funciones inherentes o análogas al cargo o las que sean asignadas por su jefe inmediato.

Contribuir con el proceso de mejoramiento de la calidad y cumple con los reglamentos internos impartidos por el hotel.Requisitos del Puesto

• Ambientes Windows Office.

Conocimientos de los procesos de Hotelería.

Conocimientos de PMS y S&C Opera.

Administración de Redes de Área Local.

Administration de Windows Office.

Herramientas de Oficina Windows Offices (Windows, Word, Excel y Powerpoint).

Inducción en el Hotel

• Inducción en el Sistema de Gestión Integral
• Inducción en el cargoExperiência DeseadaTécnico en Ingeniería de Sistemas o Licenciatura en Sistemas Computacionales o a fines y/o experiência.microsoft Office 360Habilidades Deseadas
• Atención al cliente
• Compromiso
• Pro-actividad
• Autodidacta
• Innovación y Creatividad
• Trabajo en Equipo
• Comunicación
• Flexibilidad
• Integración
• Actitud de Superación
• Limpieza
• Honestidad
• Organización
• Control y Logro de Metas
• Paciencia
• Capacidad de Análisis
• Negociación
• Presentación ProfesionalOTROS DETALLESArea del PuestoPersonal TécnicoUbicación del PuestoPanamá, Panama, PanamaNível AcadémicoBachillerato UniversitarioNível de CómputoSoporte Técnico**Idiomas**: Español: 100%Inglés: 50%

Ingles Intermedio y/o avanzado - Estudiante avanzado de carrera universitaria afin

• Mínimo 2 años de experiência en Soporte Tecnico
• Conocimientos en SQL /MySQL- Conocimientos avanzados de Windows.

Diagnóstico de software y hardware

• Networking (LAN/WLAN/VPN)
• PowerBI (deseable)**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Salario**: B/ B/.2.00 al mes

Buscamos un(a) candidato(a) dinámico(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo como Soporte de Primera Línea y Desarrollador Junior.

Esta posición será responsable de brindar soporte técnico de primera línea a los usuarios de nuestro software de facturación, así como realizar adecuaciones básicas según las necesidades del cliente.

Además, el candidato(a) tendrá la oportunidad de participar en el desarrollo y mantenimiento del software, utilizando tecnologías como VB.NET, MySQL, Crystal Report, PHP, Laravel y Fast Report.Si cumples con los requisitos y te apasiona el desarrollo de software, esperamos recibir tu postulación

Grupo financiero sostenido por fuertes pilares tales como la calidad, responsabilidad, agilidad, flexibilidad y confidencialidad, Multibank ha alcanzado un sitial de incuestionable prestigio y reputación, que hoy destacan sus años de experiência.

**Requisitos**: Técnico en programación, sistemas o carrera afín Conocimiento básicos en redes y Servidores Conocimiento de Sistemas Operativos Windows 7 o versiones posteriores Conocimientos básicos en comunicaciones Conocimiento de Office 365 Conocimiento de Windows Conocimiento de Computadoras e Impresoras

Empresa de Tecnologia Busca Ingeniero de Soporte Tecnico Jr**Funciones**: 1- Diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC ´s.

**2- Instalar y Actualizar software en las PC ´**: Antivirus, Microsoft Office, entre otros.3.

Instalar hardware en General.4.

Preparar y dar soporte a los equipos tecnológicos.5.

Apoyar al equipo de redes en las reparaciones menores en el sistema de redes.6.Dar soporte a los usuarios en general.7.Verificar Stock y llenar Documentaciones pertinentes y cualquier otra funcion afin al campo de la tecnologia.

**Requisitos**: Estudios**: Bachiller completo.

**Experiência**: Experiência Instalando y brindando soporte a equipos de tecnologia Windows y en diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC ´s. /p>

**DESCRIPCION**: Atención al cliente mediante helpdesk y despachos de tickets.

Monitoreo, Implementación, configuración, soporte y diagnóstico de hardware y software.SE REQUIERE EXPERIENCIA EN: 1.

Atención al cliente2.

Instalación y configuración de Sistemas operativos Linux y Windows3.

Ensamblaje y diagnostico computadoras.4.

Redes (básico)5.

Graduado o con carreras de sistemas en curso, mínimo 1 años.6.

Disponibilidad para viajar al interiorOPCIONAL 1.

Reparación de impresoras fiscales

Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Realizar las funciones de inventarios de equipos de TI.

Reparar y brindar mantenimiento de las computadoras en Casa Matriz, Sucursales de Ciudad de Panamá e Interior.

Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de tecnología utilizados por los usuarios en su trabajo diario cumpliendo con la calidad de servicio estipulada en el SLA.

Atender llamadas de los usuarios para labores de apoyo de los recursos informáticos.

Realizar trabajos de mantenimiento a fin de prevenir problemas de los equipos informáticos a futuro y preservar la vida útil de los equipos.

Mantener un constante crecimiento de aprendizaje a fin de mejorar los conocimientos técnicos necesarios para representar el cargo.

Dar soporte a los aplicativos que sostienen el negocio.

Dar apoyo al negocio con los corredores para asegurarnos que los aplicativos de la compañía funcionen de manera correcta.

PRINCIPALES REQUISITOS

Estudios universitarios en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas de Información o carreras afines.

Conocimiento técnico computadoras y teléfonos Inteligentes.

Dominio intermedio de Microsoft Office.

Conocimiento en Windows.

Manejo de impresoras.

Conocimiento intermedio de redes.

Instalación de Parches y Antivirus

Disposición de aprender.

BENEFICIOS

Seguro de vida y salud privado.

Vale Panamá.

Modalidad semipresencial.

Horario flexible.

Principales tareas y responsabilidadesElaborar y ejecutar estrategias de Soporte al Producto de Minería en terreno, incluyendo las prácticas del Soporte al Producto en coordinación con los Administradores de Contrato.Administrar y resolver problemas de ingeniería para clientes, proveedores, departamentos internos y requisitos de Liebherr Panama.Proveer soluciones de ingeniería a personal de Liebherr Panama para la venta y soporte de post venta de los productos.Brindar respuesta técnica de alta cualidad con una actitud siempre adecuada a un soporte a cliente.Uso de plataforma adecuada de tickets o equivalente para registro y seguimiento de solicitudes.Suministrar soporte de ingeniería en el diagnóstico de fallas, diagnóstico de sistemas, puesta en servicio, entrenamiento y cumplimiento a los estándares locales y de fábrica para la flota.Contribuir en el reporte mensual del grupo.Participar en los procesos de mejora continua del producto y prácticas de mantenimiento.Participar e implementar sugerencias y propuestas de mejoras técnicas o de mantenimiento de las maquinas desde todos níveles de la organización, cuando sea apropiado.Elaborar informes técnicos precisos para apoyar el departamento de garantías, cambio de componentes, daños y accidentes y/o posibles litigios.Monitorear el estado de los equipos y detectar posibles problemas de manera anticipada.Ese monitoreo se hace desde base de datos de PIR, data de los equipos, reportes del cliente, análisis de fluidos, consumo de partes.Hacer retroalimentación al departamento de partes para anticipar necesidad de consumo y evitar quedar sin stock.Actuar como el experto técnico de la empresa por los temas relacionados con los equipos de campo (HEX y / o OHT según especialidad).

Estar a disposición de nuestros clientes para solucionar y contestar todo tipo de ayuda técnica de manera remota (teléfono / en línea), dentro de los horarios definidos como su jornada laboral.Comunicarse con el equipo técnico de LPN, fábrica u otra filial para poder solucionar temas más complejos que no se han podido solucionar de manera inmediata.Cumplir con la agenda de trabajo desde la oficina de LPN alternando con trabajos en mina.Dar entrenamientos específicos, tanto prácticos que teoréticos sobre las maquinas Liebherr y su mantenimiento.Contribuir en la elaboración de documentos de soporte para los entrenamientos.Manejar los autos de la empresa cuando sea requerido con responsabilidad, atención y respetando el Código de tránsito.Antes del manejo deberá llenar el check list PN_FR_HSE_024 FORMATO DE INSPECCIÓN DE USO DE VEHÍCULO y reportar cualquier irregularidad a HSE.En caso de visitar el sitio mina debe llenar el formulario: LPN_FR_HSE_026 FORMATO DE INSPECCIÓN DE VEHÍCULO PARA ACCESO A MINAY todas las demás designada por el lider.Formación y ExperiênciaProfesional en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o carreras afínes.Experiência mínima de 5 años en cargos similares o de mantenimiento en minería.Experiência en mantenimiento y reparación de equipos mineros de alto tonelaje.Experiência en análisis de fallas.Experiência en gestión de proyectos y soporte al cliente.Experiência en trabajos de mantención y reparación para camiones o excavadoras mineros (según especialidad)Ideal experiência previa con OEM.Sentido y gusto para enseñar.Alto conocimiento técnico de productos mineros asociados a Camiones Eléctricos Liebherr.Conocimiento en procesos de minería a tajo abierto.Conocimientos en evaluación de rendimiento operacional.Licencia de conducir clase "D".

Nociones generales en sistemas de gestión.Habilidad de manejo y análisis de data.Dominio del paquete MS Office.Ingles: Avanzado*Por favor abstenerse de aplicar si no cumple con todos los requisitos*Nuestra ofertaUn papel interesante y ambicioso en una empresa internacional exitosa.

Ofrecemos un ambiente de trabajo seguro con un paquete integral de beneficios que incluye seguro de salud y beneficios locales y un salario competitivo.